Drukarka nie chce się zainstalować


(Mr Hektor) #1

Posiadam drukarkę HP Deskjet Ink Adv 2060 K110 i laptopa Asus z Windowsem 7. Po próbie podłączenia drukarki na USB wyświetla od razu komunikat z błędem Niepowodzenie instalacji oprogramowania sterownika urządzenia. Wcześniej tą drukarkę miałem podłączoną do komputera z Win XP i była udostępniona w sieci, wtedy drukowała bez problemów i z jednego i z drugiego komputera. A teraz nie wiadomo dlaczego nie chce się zainstalować na laptopie. Proszę o pomoc.


(system) #2

Zakładam, że sterowniki dla Windowsa 7 pobrane?

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... Id=4157434

Jeśli tak, to odłącz wtyk USB drukarki i najpierw zacznij instalować sterowniki. Podczas instalacji instalator zażąda podłączenia kabla drukarki. Drukarki HP często mają taką właśnie procedurę.


(eddie71) #3

EDIT:

Zdublowałem część poprzednika.


(Mr Hektor) #4

Niestety to samo. Tak to wygląda:

20055849984726752189.jpg

Ale ja już mam zainstalowane sterowniki na 7.


(eddie71) #5

Czy sprawdzałeś w menedżerze urządzeń czy jest żółty znak przy którymś urządzeniu?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=pl&lc=pl&dlc=pl&docname=c01892418


(Mr Hektor) #6

No pewnie, że jest. Właśnie przy tej drukarce którą chce zainstalować.