Posiadam drukarkę HP Deskjet Ink Adv 2060 K110 i laptopa Asus z Windowsem 7. Po próbie podłączenia drukarki na USB wyświetla od razu komunikat z błędem Niepowodzenie instalacji oprogramowania sterownika urządzenia. Wcześniej tą drukarkę miałem podłączoną do komputera z Win XP i była udostępniona w sieci, wtedy drukowała bez problemów i z jednego i z drugiego komputera. A teraz nie wiadomo dlaczego nie chce się zainstalować na laptopie. Proszę o pomoc.
Zakładam, że sterowniki dla Windowsa 7 pobrane?
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te … Id=4157434
Jeśli tak, to odłącz wtyk USB drukarki i najpierw zacznij instalować sterowniki. Podczas instalacji instalator zażąda podłączenia kabla drukarki. Drukarki HP często mają taką właśnie procedurę.
EDIT:
Zdublowałem część poprzednika.
Niestety to samo. Tak to wygląda:
Ale ja już mam zainstalowane sterowniki na 7.
Czy sprawdzałeś w menedżerze urządzeń czy jest żółty znak przy którymś urządzeniu?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=pl&lc=pl&dlc=pl&docname=c01892418
No pewnie, że jest. Właśnie przy tej drukarce którą chce zainstalować.