Dziwnie drukująca drukarka


(michaś) #1

cześc mam mały problem z drukarką, od jakiegoś czasu nie moge nic na niej wydrukowac, gdy drukuje ,na kartce pojawiają sie dziwne wzorki (różne serduszka, uśmiechnięt buźki, kółeczka, kwadraciki i takie tam :slight_smile: :)myślałem że to wina sterowników, no to odinstalowałem, zainstalowałem jeszcze raz, nie pomogło, wymieniłem tusz - tez nie pomogło, może wy już z czymś takim sie spotkaliście, prosze o pomoc, moja drukarka to HP DeskJet 840C


(Pawilojc) #2

chyba czcionki są jakoś źle interpretowane

piszesz normalnymi czy jakimiś specjalnymi?


(michaś) #3

pisze normalnymi, niechciało mi nawet strony testowej wydrukowac, zamiast tego mam całą strone dziwnych wzorków :slight_smile:


(huber2t) #4

Podaj log z Hijackthis


(michaś) #5

nie wiem czy to cos pomoże ale ok

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 19:36, on 2008-05-17

Platform: Windows XP Dodatek SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Boot mode: Normal


Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\cFosSpeed\spd.exe

C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe

C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE

C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe

C:\Program Files\Cyberlink\Shared Files\brs.exe

C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe

C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe

C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe

C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\Program Files\cFosSpeed\cFosSpeed.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe

C:\Program Files\VIA\RAID\raid_tool.exe

C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe

C:\Program Files\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe

C:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exe

C:\Program Files\Wanadoo\Watch.exe

C:\Program Files\Gadu-Gadu\gg.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

D:\Michał\programy\antywirusy\HijackThis.exe


R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.neostrada.pl

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Neostrada Plus wita Cie w Internecie

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Łącza

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [BDRegion] C:\Program Files\Cyberlink\Shared Files\brs.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe" /hide /waitservice

O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe

O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKLM\..\Run: [cFosSpeed] C:\Program Files\cFosSpeed\cFosSpeed.exe

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'USŁUGA LOKALNA')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'USŁUGA SIECIOWA')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe

O4 - Global Startup: VIA RAID TOOL.lnk = C:\Program Files\VIA\RAID\raid_tool.exe

O8 - Extra context menu item: E&ksport do programu Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Badanie - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ECBB4842-41FE-4DBD-9203-FD174E375F2E}: NameServer = 194.204.159.1 217.98.63.164

O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe

O23 - Service: cFosSpeed System Service (cFosSpeedS) - cFos Software GmbH - C:\Program Files\cFosSpeed\spd.exe

O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - Unknown owner - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe

O23 - Service: Eset Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe


--

End of file - 5626 bytes

(Majestic 007) #6

reinstal sterowników powinien pomóc.


(huber2t) #7

fix w hijackthis

Myślałem że masz syf jakiś na kompie leczjest czysto oprucz tych dwóh zbędników


(michaś) #8

tak tylko że przed założeniem tego tematu własnie je reinstalowałem :slight_smile:


(Kolmar) #9

michaś , mam identyczną drukarkę co ty :-), podaj jeszcze jaki system masz i wersję sterownika. Problem z dziwnymi wzorkami leży po stronie bufora drukarki, a raczej nieprawidłowego buforowania danych.


(michaś) #10

mój system to windows xp professional z sp2

a sterownik to HP DeskJet 840C/841C/842C/843C/


(Kolmar) #11

OK, to w takim razie masz domyślny sterownik.

1) Czy strona testowa drukowana jest prawidłowo ??

2) Zatrzymaj usługę "bufor wydruku" (drukarka ma być wyłączona !!

3) Spróbuj coś wydrukować ...i podaj wynik :smiley:


(michaś) #12

gdy drukuje strone testową również drukują sie dziwne wzorki :slight_smile:

natomiast nie wiemgdzie jest ta opcja -

Zatrzymaj usługę "bufor wydruku"

(Kolmar) #13

To na pewno jest błąd bufora.

Start -> uruchom --> services.msc -> bufor wydruku

Użyj opcji "stop" (zatrzymaj), przypadkiem nie wyłącz usługi na stałe. I jeszcze raz przypominam aby drukarka była całkowicie odłączona od kompa (łącznie z wypiętym kablem USB).


(michaś) #14

nie pomogło :frowning: dalej drukują sie dziwne wzorki, zrobiłem tak jak mówiłes- zatrzymałem tą usługe, zresetowałem kompa, drukuje i dalej to samo


(Kolmar) #15

Możliwe, że pamięć drukarki uległa uszkodzeniu. Aby się upewnić do tego celu potrzebujesz dowolną dystrybucję "live" linuksa (najlepiej ubuntu lub SuSe). Spróbuj pod nim coś wydrukować. Wszystkie te operacje mają na celu dokładniejsze zdiagnozowanie problemu i ewentualnie wyeliminowanie wariantu z uszkodzeniem pamięci drukarki.