Eksplorator Windows cały czas się zawiesza

Oprogramowanie komputerowe Windows 7
#1

Dobry wieczór. Jestem zielony w oprogramowaniu i chciałbym poprosić o pomoc. Od paru dni ciągle zawiesza mi się Eksplorator Windows. Za rada na stronie https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/2694911 zrobiłem skanowanie przy pomocy komendy cmd. Niewiele mi z tego przyszło, ponieważ nie wiem, jak czytać CBS.log. Czy ktoś mógłby mi pomóc? Z góry dziękuję.

#2

WIN+R

EVENTVWR.exe

Co pisze na ten temat ?

#3

Co skopiować? Podsumowanie zdarzeń administracyjnych, czy Podsumowanie dziennika?

Dok1.docx

#4

Szukaj błędów związanych z plikiem explorer.exe

 

#5

Ja jestem kompletnym laikiem w tej materii. Gdzie mam to odczytać?

#6

Przecież uruchomiłeś podgląd zdarzeń, więc przeglądaj poszczególne dzienniki i szukaj błędu.

#7

Program explorer.exe w wersji 6.1.7600.16450 zatrzymał interakcję z systemem Windows i został zamknięty. Aby zobaczyć, czy jest dostępnych więcej informacji dotyczących tego problemu, sprawdź historię problemu w panelu sterowania Centrum akcji.

#8

Ścieżka modułu powodującego błąd?

 

#9

| |width=“130”> 
explorer.exe |

| |width=“15”> 
|width=“15”>  |width=“130”> 
6.1.7600.16450 |

#10

Czy instalowałeś jakiś program przed wystąpieniem tego problemu?

https://forum.dobreprogramy.pl/t/471355/1?source_topic_id=506166
#11

właśnie nie

http://www.wklej.org/id/1914912/

 

http://www.wklej.org/id/1914915/

 

http://www.wklej.org/id/1914920/

http://www.wklej.org/id/1914922/

#12

Masz jakiś problem z dyskiem.

#13

Zrobiłem wszystko, co zaleciłeś. Poniżej raporty:

http://www.wklej.org/id/1915070/

http://www.wklej.org/id/1915073/

 

#14

Wklej do systemowego notatnika i zapisz jako plik tekstowy o nazwie fixlist :

HKLM-x32\...\Run: [] = [X]
HKU\S-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000\...\Policies\Explorer: [NoInternetOpenWith] 1
HKLM-x32\...\Run: [DivXMediaServer] = C:\Program Files (x86)\DivX\DivX Media Server\DivXMediaServer.exe [448520 2015-06-24] (DivX, LLC)
HKLM-x32\...\Run: [APSDaemon] = C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe [59280 2012-10-11] (Apple Inc.)
HKU\S-1-5-18\...\Run: [TOSHIBA Online Product Information] = C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe [4581280 2010-03-03] (TOSHIBA)
Startup: C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\TRDCReminder.lnk [2010-04-22]
Startup: C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\TRDCReminder.lnk [2010-04-22]
GroupPolicy: Ograniczenia - Chrome ======= UWAGA
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
URLSearchHook: HKLM-x32 - (Brak nazwy) - {77e8143b-6759-416e-b521-82cfed75150b} - Brak pliku
URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000 - (Brak nazwy) - {77e8143b-6759-416e-b521-82cfed75150b} - Brak pliku
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\.DEFAULT - {483830EE-A4CD-4b71-B0A3-3D82E62A6909} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000 - {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000 - {483830EE-A4CD-4b71-B0A3-3D82E62A6909} URL =
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jdiejbegdjikmehflknhkbieocmnogcf] - C:\Users\ZBOWID\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jdiejbegdjikmehflknhkbieocmnogcf.crx [2015-11-07]
OPR Extension: (Treasure Track) - C:\Users\ZBOWID\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\jgonfpbcokdiaaolidaaclkoonnkonep [2015-09-15]
S2 ggbugreport; "C:\Program Files (x86)\yesforsearchesbnd\bugreport.exe" {154DFF63-3402-4815-941A-AAD63AE8B428} [X]
S2 GtkFree; "C:\Program Files (x86)\GtkFree\GtkFree Update\GtkFree.exe" {79740E79-A383-47A7-B513-3DF6563D007F} {A16B1AF7-982D-40C3-B5C1-633E1A6A6678} [X]
S2 gupdate; "C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /svc [X]
S3 gupdatem; "C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /medsvc [X]
2016-01-22 20:57 - 2016-01-22 20:59 - 00000000 ____ D C:\AdwCleaner
2016-01-18 17:35 - 2016-01-18 17:40 - 00000000 ____ D C:\ProgramData\TEMP
2016-01-12 11:44 - 2016-01-20 13:57 - 00000000 ____ D C:\ProgramData\2WdM2
2016-01-12 18:34 - 2016-01-12 18:34 - 00000000 ____ D C:\ProgramData\GridinSoft
C:\Users\ZBOWID\AppData\Local\Temp*.html
2011-08-07 17:23 - 2011-08-07 17:24 - 0000000 _____ () C:\Users\ZBOWID\AppData\Local\{4B15A15E-DE72-4A56-8DA2-EDC306382123}
2011-04-28 11:41 - 2011-04-28 11:42 - 0000000 _____ () C:\Users\ZBOWID\AppData\Local\{9AE1C0EC-AB8E-487B-AA11-3C899E76B4F8}
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000_Classes\CLSID\{E68D0A55-3C40-4712-B90D-DCFA93FF2534}\InprocServer32 - C:\Users\ZBOWID\AppData\Roaming\GG\ggdrive\ggdrive-menu.dll = Brak pliku
Task: {2D3622DB-1161-4C88-81EE-E0B73FD18643} - System32\Tasks\Nero\Nero Info = C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Nero Info\NeroInfo.exe [2014-07-21] (Nero AG)
Task: {146CAF15-D815-4033-8303-FEBFE72C84AE} - System32\Tasks\RealPlayerRealUpgradeScheduledTaskS-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000 = C:\Program Files (x86)\Real\RealUpgrade\RealUpgrade.exe [2012-11-30] (RealNetworks, Inc.)
Task: {1454BF79-8705-44D9-A4AC-4A093B53EFBB} - System32\Tasks\RealDownloaderDownloaderScheduledTaskS-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000 = C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\recordingmanager.exe [2012-11-29] (RealNetworks, Inc.)
Task: {319D1573-CEAD-42B5-9DD5-DA11987EF671} - System32\Tasks\{8B759C29-1129-43DF-BE19-24CE21BE3FA2} = pcalua.exe -a C:\Users\ZBOWID\Downloads\Eraser6.2.0.2971-NoRuntimes.exe -d C:\Users\ZBOWID\Downloads
Task: {3472FC53-1E05-4C0A-961B-5CF722AC4EFA} - \Program aktualizacji online firmy Adobe. - Brak pliku ==== UWAGA
Task: {35C000F2-714F-4563-B9B9-0B04DCACDFF9} - System32\Tasks\RealPlayerRealUpgradeLogonTaskS-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000 = C:\Program Files (x86)\Real\RealUpgrade\RealUpgrade.exe [2012-11-30] (RealNetworks, Inc.)
Task: {3CA1C64B-D453-4368-B316-BA03CCFA1E42} - \Program aktualizacji online firmy DivX. - Brak pliku ==== UWAGA
Task: {3F60CDF3-D992-48AB-B9AD-DB66707F7755} - System32\Tasks\RealDownloaderRealUpgradeLogonTaskS-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000 = C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\realupgrade.exe [2012-11-29] (RealNetworks, Inc.)
Task: {41FA304B-7586-472E-9303-5C3F374E778C} - System32\Tasks\Apple\AppleSoftwareUpdate = C:\Program Files (x86)\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe [2011-06-01] (Apple Inc.)
Task: {50D11D71-AFB5-4F8A-8B12-20118965B215} - System32\Tasks\ZBOWID Local Autobackup = C:\Program Files (x86)\Nero\Nero BackItUp Burn\Nero BackItUp\NBCore.exe
Task: {5E9C4B21-7222-4D78-AFE4-0F43F01CEEA9} - System32\Tasks\RealUpgradeScheduledTaskS-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000 = C:\Program Files (x86)\Real\RealUpgrade\RealUpgrade.exe [2012-11-30] (RealNetworks, Inc.)
Task: {67A950F7-69C2-4424-9003-C9650D300C57} - System32\Tasks\ZBOWID NBAgent = C:\Program Files (x86)\Nero\Nero BackItUp Burn\Nero BackItUp\NBAgent.exe
Task: {6F13CD1F-1B8D-4DD0-A45E-29951446668F} - System32\Tasks\Adobe Acrobat Update Task = C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [2015-12-13] (Adobe Systems Incorporated)
Task: {77C71F77-7EEF-4BB9-8F6A-3E27917D2281} - System32\Tasks\RealDownloaderRealUpgradeScheduledTaskS-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000 = C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\realupgrade.exe [2012-11-29] (RealNetworks, Inc.)
Task: {7AC5A3D3-46C5-4077-B1C3-80459183A307} - System32\Tasks\{BF0E65F7-DDA3-4968-BCCE-669FF10E0782} = pcalua.exe -a C:\Users\ZBOWID\Downloads\Nero-9.4.12.3d_free_www.INSTALKI.pl.exe -d C:\Users\ZBOWID\Downloads
Task: {C8E0D4CA-BD1E-4A3C-A1B2-B00BFDF7DD1D} - System32\Tasks\{CBA7EBB2-EFF5-46A2-BDD7-D992D11DB2AB} = pcalua.exe -a C:\Users\ZBOWID\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe -c  -ptid=cor
Task: {C92E9544-0E40-4F46-86E0-3A06091DF997} - System32\Tasks\RealUpgradeLogonTaskS-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000 = C:\Program Files (x86)\Real\RealUpgrade\RealUpgrade.exe [2012-11-30] (RealNetworks, Inc.)
Task: {D08E7C8C-73CB-4E1F-9235-DFA081BCC46C} - System32\Tasks\GridinSoft Anti-Malware = C:\Program Files\GridinSoft Anti-Malware\gsam.exe
Task: {D8FECE60-B66E-461E-8EEA-27B1C15E30A0} - System32\Tasks\ALL Update = C:\Program Files (x86)\ALLPlayer\ALLUpdate.exe [2011-08-16] ()
Task: {DA67F671-1B1E-4344-952A-1C2D3D3284A7} - System32\Tasks\{6EDABB62-4DF3-47CB-A21E-167CBE34C55C} = pcalua.exe -a E:\setup.exe -d E:\
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-677145943-2237182438-1155387364-1000\...\webcompanion.com - hxxp://webcompanion.com
EmptyTemp:

Uruchom FRST i kliknij Napraw (Fix). Pokaż raport z usuwania Fixlog.

 

#15

http://www.wklej.org/id/1915113/

http://www.wklej.org/id/1915117/

 

 

#16

Wklej do systemowego notatnika i zapisz jako plik tekstowy o nazwie fixlist :

BootExecute: autocheck autochk /p \??\C:
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
DeleteQuarantine:

Uruchom FRST i kliknij Napraw (Fix). Później skasuj folder C:\FRST

#17

http://www.wklej.org/id/1915158/

i już powinno być ok?

Mam jeszcze plik, ktorego nie moge usunąc. Przy probie usuniecia pojawia sie komunikat:

Nieoczekiwany błąd uniemożliwia usunięcie folderu. Błąd 0x80070091. Katalog nie jest pusty.

 

Coś z tym można zrobić?

#18

Nie wiem co to za plik i gdzie się znajduje.

 

#19

To miał być plik, na którym rzekomo była książka w pdf. Jest na pulpicie. Ściągnięte z neta.

#20

Nadal nie napisałeś jak nazywa się ten plik.