Witam,
Od wczoraj wyskakuje mi błąd odnośnie exploratora windows, który się zawiesza. Komputer uruchamia się w trybie normalnym, ale nie da się wejść w przeglądarke internetowa, po chwili się zawiesza, albo pojawia się błąd systetmu windows. Wczoraj włączyłam tryb awaryjny i przeskanowałam komputer programem Microsoft safety scanner, efekt: wykrył 12 zarażonch plikow, usunął 3 wirusy, 3 pozostałe usunął częściowo. Problem nie zniknął, nadal tryb normalny się zawieszał. Przeskanowałam komputer przed chwilą Malwarebytes efekt: wykrył 130 zarażonych plików i wszystkie rzekomo usunął dodając je do kwarantanny, program kazał wyłączyć i włączyć komputer tak zrobiłam, ale zamiast trybu normalnego pojawił sie czarny ekran więc teraz znowu jestem na trybie awaryjnym.
Nie mam pojęcia już co robić dalej. Nie znam się zbyt na komputerach i do tego przebywam obecnie na studiach za granicą.
Bardzo proszę o pomoc!
Roksana