Z mojego programu nie mogę bezpośrednio wysyłać faktur do kontrahentów. Wydrukowaną i podpisaną f-rę skanuję i w pdf jako załącznik w meilu wysyłam do kontrahenta. Wszyscy kontrahenci to akceptują, dzisiaj jakaś babka (po moim upomnieniu o zapłatę) stwierdziła, że taka forma nie może być. Czy faktycznie źle robię?
Zapewne chodziło jej o to, że nie wyraziła na to zgody.
Wyraziła zgodę na efaktury?
Jesli wysyłasz maila na podany adres, najlepiej dedykowany tylko do e-faktur i nie dostajesz info, że mail nie dotarł z rożnych powodów (błędny adres, za duży plik, zapchana skrzynka odbiorcy, itp) to znaczy, że mail dotarł do adresata. A czy ktoś to odczyta czy nie to nie ma znaczenia.
https://www.edison.pl/e-faktura
Wysyłasz skan faktury papierowej, a nie fakturę elektroniczną. Vide:
Faktury się nie skanuje i nie podpisuje. Jak niema opcji z programu, to się drukuje do pdf i wysyła jako załącznik. To wszystko.
Nieprawda. To oznacza jedynie, że serwer odbiorcy nie wysłał takiej zwrotki.