Fałszywy komunikat o zakleszczonym papierze


(CodMax) #1

Posiadam drukarkę HP psc 1315
Od jakiegoś czasu gdy próbuję coś drukować, na monitorze komputera pojawia się fałszywy komunikat o zakleszczonym papierze. (Komputer z systemem Win 8)
Drukarka bez problemu kopiuje i współpracuje z innym komputerem (Apple Mac Sierra)
Czy ktoś wie, w czym tkwi problem?


(JNJN) #2

A zrób konserwację rolek i reszty podajnika - może czujnik niedomaga?

Cuda nieraz robi odłączenie na 30 minut drukarki od kompa i napięcia 230V.

I może to też być wina oprogramowania drukarki, bo ona zabytek i prawdopodobnie nie ma sterów do W8?


(CodMax) #3

Tylko, że z innym komputerem współpracuje bez zarzutu
Również podczas kopiowania nie ma żadnego problemu
Wcześniej współpracowała z Win8, problem pojawił się niedawno


(JNJN) #4

Dopisałem -ostatnie stery widzę do W7.


(CodMax) #5

Więc brak sterowników do Win8?


(JNJN) #6

A przepraszam są i spróbuj tych:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-psc-1310-all-in-one-printer-series/360489/model/374569

W8 64 bitowy.


(CodMax) #7

Więc brak sterowników do Win8 jest przyczyną…?
Dzięki za pomoc JNJN


(CodMax) #8

Dziękuję


(JNJN) #9

Zobacz napisałem i to jedna z możliwości, ale warto sprawdzić.

Tylko najpierw odłącz drukarkę od kompa.

Z poziomu Programy i Funkcje odinstaluj wszystko co ta HP 1315, restart, czyszczenie systemu Ccleanerem i dopiero instalacja - postępuj zgodnie z komunikatami instalatora.

I jak masz możliwość instaluj ją w porcie USB2.0 - czarne.


(CodMax) #10

Ok, będę próbować
Dam znać co z tego wyszło
Dzięki