danutka66
(Danutka66)
22 Listopad 2013 13:00
#1
Włączam komputer i przy próbie otwarcia przeglądarki,ta nie reaguje.Na mikrosekundy pojawia się ikonka wskazująca na pracę dysku i koniec.Przeskanowałam malwarbyte
OTL
http://www.wklej.org/id/1185186/
Extras
http://www.wklej.org/id/1185188/
Acorus
(Acorus)
22 Listopad 2013 13:26
#2
Odinstaluj BrowserProtect,Internet Explorer Toolbar 4.6 by SweetPacks,Babylon Chrome Toolbar,Update Manager for SweetPacks 1.1,Babylon toolbar,Avira AntiVir Personal - Free Antivirus,Babylon toolbar,Softonic toolbar on IE and Chrome,IB Updater Service.Użyj AdwCleaner http://general-changelog-team.fr/fr/dow … adwcleaner z funkcji Skan(Szukaj) a następnie Clean(usuń)
Pokaż nowy OTL.txt
tedi70
(tedi70)
22 Listopad 2013 13:57
#3
Przy uruchamianiu firefoxa przytrzymaj shift. Jeśli się uruchomi to znaczy, że przyczyną jest jakiś dodatek lub rozszerzenie.
danutka66
(Danutka66)
22 Listopad 2013 18:25
#4
programy usunięte+cleaner,oto otl
http://www.wklej.org/id/1185482/
Acorus
(Acorus)
22 Listopad 2013 18:56
#5
Uruchom OTL i w okno (Własne opcje skanowania/Script)wklej:
:OTL SRV - File not found [Auto | Stopped] – C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe – (AntiVirService) SRV - File not found [Auto | Stopped] – C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe – (AntiVirSchedulerService) DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] – C:\DOCUME~1\ADMINI~1\USTAWI~1\Temp\catchme.sys – (catchme) DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] – system32\DRIVERS\avipbb.sys – (avipbb) DRV - File not found [File_System | Auto | Stopped] – system32\DRIVERS\avgntflt.sys – (avgntflt) DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] – C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgio.sys – (avgio) IE - HKCU…\SearchScopes{7A9AC6BB-0A4F-4913-8937-42B5F7DDA8E9}: “URL” = http://websearch.ask.com/redirect?clien … src=crm&q={searchTerms}&locale=en_US&apn_ptnrs=^A17&apn_dtid=^YYYYYY^YY^PL&apn_uid=8ad4bf85-945a-46d3-9f45-bbe0cc0f7a76&apn_sauid=4F840C98-2E28-48F0-96EE-5C542A044E1F O3 - HKLM…\Toolbar: (no name) - {C7C9FC25-88B0-4682-9C9F-2608E9117647} - No CLSID value found. O3 - HKCU…\Toolbar\ShellBrowser: (no name) - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No CLSID value found. O3 - HKCU…\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No CLSID value found. O4 - HKLM…\Run: [avgnt] “C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe” /min File not found O4 - HKLM…\Run: [hpqSRMon] File not found O16 - DPF: {6CE31B8D-8340-4DBD-B78E-BF59620924DC} http://www.quest3d.com/webplugin/downlo … tivex2.cab (Reg Error: Key error.) O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab (Reg Error: Key error.) O37 - HKCU…exe [@ = exefile] – Reg Error: Key error. File not found [2013-11-22 11:29:40 | 000,000,000 | —D | C] – C:\Documents and Settings\Danka\Ustawienia lokalne\Dane aplikacji\AskToolbar(3) [2013-11-22 11:07:28 | 000,000,000 | —D | C] – C:\Documents and Settings\Danka\Ustawienia lokalne\Dane aplikacji\AskToolbar(2) [2013-11-19 19:22:47 | 000,000,000 | —D | C] – C:\AdwCleaner [2013-10-26 10:48:37 | 000,000,266 | ---- | C] () – C:\WINDOWS\tasks\DriverDoc_UPDATES.job [2011-04-12 10:03:52 | 000,000,000 | —D | M] – C:\Documents and Settings\Danka\Dane aplikacji\1fnu3q1ngbahbektuahfywrkpulkbzx2 [2011-02-28 11:44:52 | 000,000,000 | —D | M] – C:\Documents and Settings\Danka\Dane aplikacji\dvz2w3tmxfsk1hi1nb1r1kzebyihdoy2 [2011-04-12 15:02:44 | 000,000,000 | —D | M] – C:\Documents and Settings\Danka\Dane aplikacji\fglqbpt2ilivzgotqg2zeaeqbyrfuqe2 [2011-02-14 16:21:50 | 000,000,000 | —D | M] – C:\Documents and Settings\Danka\Dane aplikacji\sge2cautksgb2brkexpsujrx3dcbi1z2 [2011-04-19 10:22:39 | 000,000,000 | —D | M] – C:\Documents and Settings\Danka\Dane aplikacji\vrwfoub2tt2rxrloogk2vkfqs3ocvvs2 [2011-04-19 10:02:21 | 000,000,000 | —D | M] – C:\Documents and Settings\Danka\Dane aplikacji\xduoikhbybgcvb2mirnq1spdlescocky2 [2011-04-12 15:06:29 | 000,000,000 | —D | M] – C:\Documents and Settings\Danka\Dane aplikacji\xk1dquve1ivye3udldr1zvnewj1iqsoh2 [2011-02-15 12:59:38 | 000,000,000 | —D | M] – C:\Documents and Settings\Danka\Dane aplikacji\xsg11prey13iqbnhjl3ozvq2nzvtuzdp2 :Commands [emptytemp]
Kliknij Wykonaj skrypt.
W OTL użyj opcji Sprzątanie.
Reset Firefoxa: Pomoc-Informacje dla pomocy technicznej-Zresetuj program Firefox
danutka66
(Danutka66)
23 Listopad 2013 11:43
#6
Uruchomiłam OTL ,wkleiłam,wykonałam skrypt,ale nie zrobiłam opcji sprzątanie,bo wyskoczyła mi informacja,że po wykonaniu skryptu system zostanie ponownie uruchomiony,a po uruchomieniu pojawiło się to:
http://www.wklej.org/id/1185911/ I jeszcze pytanie,czy po zresetowaniu firefoxa znikna mi np.zakładki?
Acorus
(Acorus)
23 Listopad 2013 11:58
#7
Uruchom jeszcze raz OTL i użyj opcji Sprzątanie. Osobiste ustawienia i zakładki nie znikną.
danutka66
(Danutka66)
23 Listopad 2013 12:16
#8
hmmm mam xp ,czy ta pomoc to start>pomoc i obsługa techniczna…i co dalej?Czy może wogóle oznacza to coś innego?
Acorus
(Acorus)
23 Listopad 2013 13:26
#9
Nieważne jaki system.W Firefoxie klikasz na Pomoc.
danutka66
(Danutka66)
23 Listopad 2013 20:00
#10
Acorus przeczytaj mój pierwszy post…firefox wogóle sie nie otwiera,więc jak mam wejść w zakładkę Pomoc?
Acorus
(Acorus)
24 Listopad 2013 09:07
#11
Odinstaluj Firefoxa i zainstaluj na nowo.
pawko_86
(pawko_86)
24 Listopad 2013 10:47
#12
przy odinstalowaniu usuń folder z konfiguracja Firefoxa wybierasz start następnie uruchom wpisujesz [%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles](https://support.mozilla.org/pl/kb/zarzadzanie-profilami ) klikasz enter lub ok folder który wyskoczy usuwasz
danutka66
(Danutka66)
24 Listopad 2013 14:44
#13
Czy ktoś ma jakiś pomysł?