Podejrzewam, że stacjonarny i np. składany w sklepie, więc nie masz partycji recorvery
Aby przeinstalować system potrzebna jest płyta instalacyjna z systemem, którą powinnaś dostać przy zakupie, jeśli płaciłaś za system a nie jest to jakiś pirat.
PS. Komputera/systemu się nie formatuje, można to zrobić z dyskiem twardym lub partycją dysku.
Jeśli to oryginał, to na obudowie komputera masz tzw. certyfikat autentyczności (COA) zawierający klucz instalacyjny systemu. Jeśli nie masz ani COA ani płytki, to niestety masz problem. Rozwiązanie, to kupić system, zainstalować a potem użyć tych płytek o których pisałaś, że masz.
Jak masz nalepkę z numerem to pożycz sobie płytę od kogoś i zainstaluj.
Jeżeli to jest komputer firmowy (nie składak) to jak Ci nie aktywuje numerem z nalepki przez net to musisz aktywować przez telefon automatycznie, jak Ci tez nie pójdzie to połącz się z Panią w Microsofcie i ona Ci ten numer odblokuje (bo numery OEM dla komputerów firmowych nie są wprowadzane do systemu)
Nie musisz mieć płyty tylko nalepkę z kluczem a system musisz zainstalować z dowolnego oryginalnego nośnika tej samej wersji na jaka masz licencję
Pozdrawiam
Jeżeli jest to składak to składający musiał mieć płytę z Windowsem tylko Ci jej nie dał. numerami fabrycznymi (WSZYSTKIE EGZEMPLARZE MAJA JEDEN SERIAL) są rejestrowane tylko komputery fabryczne ASUS, LENOVO, TOSHIBA itd, bo oni instalują system z płyty RECOVERY i to są specjalne numery które odwołują się do wpisanej w bios tablicy i nie wymagają rejestracji.