Witam,
mam laptopa i system jak w temacie. Laptop ma 13miesięcy,był już 3razy na naprawie gwarancyjnej… ;/ A teraz gwarancja się skończyła,a problem jest.
A mianowicie:
niespodziewanie,w róznych sytuacjach i sposobach użytkowania pojawia się blue screen coś tam physical memory disc odliczanie i restart.
Z raportu błędów kopiuję:
Sygnatura problemu
Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Pliki pomagające opisać problem (niektóre pliki mogą być już niedostępne)
Mini072908-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt
Dodatkowe informacje o problemie
BCCode: 1000007e
BCP1: C000001D
BCP2: 89F0A606
BCP3: 85034BC8
BCP4: 850348C4
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
Informacje o serwerze: 8332a45e-d642-4f4d-8e43-580affc828b7
Przy pierwszej naprawie gwarancyjnej wymienili mi płytę główną,potem 2razy przeinstalowali BIOS i cały system od nowa. Teraz gwarancja się skończyła,a problem jest nadal. Jestem zrozpaczona,bo laptop kosztował 3,5tys. zł.nie stac mnie na kosztowne naprawy ani na nowy sprzęt:( Sama nic nie kombinowałam,bo się na tym nie znam. Nie instaluję żadnych programów oprócz gg,czegoś do oglądania filmów,emule i sterowników do urządenia wielofunkcyjnego-też hp.
Wie ktoś może co jest nie tak??
btw.
po otworzeniu tego pliku .dmp
AUTOBUG_OS_SKU: 3
FAULTING_MODULE: 81c00000 nt
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc000001d - {WYJ
FAULTING_IP:
usbhub+1e606
89f0a606 ff ???
EXCEPTION_RECORD: 85034bc8 – (.exr 0xffffffff85034bc8)
ExceptionAddress: 89f0a606 (usbhub+0x0001e606)
ExceptionCode: c000001d (Illegal instruction)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 0
CONTEXT: 850348c4 – (.cxr 0xffffffff850348c4)
eax=00000001 ebx=937ae598 ecx=937bc800 edx=00000000 esi=85034c94 edi=937bc7e0
eip=89f0a606 esp=85034c90 ebp=85034c94 iopl=0 nv dn ei pl nz na po nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010602
usbhub+0x1e606:
89f0a606 ff ???
Resetting default scope
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x7E
MISALIGNED_IP:
usbhub+1e606
89f0a606 ff ???
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 89f146a1 to 89f0a606
FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
usbhub+1e606
89f0a606 ff ???
STACK_TEXT:
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
85034c94 89f146a1 937bc7e0 937ae598 89f14648 usbhub+0x1e606
85034cb0 81c15a06 937bc030 937ae500 937c2434 usbhub+0x286a1
85034cd8 956c9aa9 937ae598 81c280fe 83fdf640 nt+0x15a06
85034cf0 956ee1a7 954699b8 95469900 81d09540 bthport+0x3aa9
85034d10 956ee375 954699b8 00fdf640 85034d7c bthport+0x281a7
85034d20 81c50b6e 95469900 83fdf640 00000000 bthport+0x28375
85034d7c 81e254e0 00000000 8503f680 00000000 nt+0x50b6e
85034dc0 81c9159e 81c5075b 00000000 00000000 nt+0x2254e0
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt+0x9159e
FOLLOWUP_IP:
bthport+3aa9
956c9aa9 ?? ???
SYMBOL_STACK_INDEX: 3
SYMBOL_NAME: bthport+3aa9
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
IMAGE_NAME: hardware
ale nie wiem nawet czy z niego skopiowałam to co potrzebne… prosze,pomóżcie zagubionej kobietce w labiryncie plików.
ja mam HP G6000 i mi sie sam resetowal tak bez niczego i bez komunikatow. Zainstalowalem Service PAck 1 do visty i juz sie nie wylacza moze SP 1 ci pomoze :] mi pomogl :]