Fsmgmt.dll.tmt problem z pocztą e-mail i przeglądarką


(Raderbox) #1

Witam serdecznie.

Mam problem z przeglądarką Internet Explorer. W momencie gdy korzystam z poczty e-mail, komputer się zawiesza i nie mam możliwości pobierania wiadomości i w ogóle zostaje utracone połączenie z internetem i nie mogę wejść na żadną stronę. Co mam robić?? Przesyłam log z Hijack: http://www.wklejto.pl/26058 Gdy przeskanowałem komputer antywirusem Symantec dodało do kwarantanny dwa pliki:

  1. Infostealer, nazwa: fsmgmt.dll.tmt

  2. Trojan Horse, nazwa: fsmgmt.dll.tmt

Proszę o pomoc i z góry dziękuję.


(jessica) #2

To jakis program przez Ciebie stworzony?

Poza tym log jest czysty.

Ten "złodziej haseł" wskazuje na to, że używasz zarażonego pendrive'a/pamięć przenośną.

Daj log z ComboFix

Nowsza instrukcja obsługi ComboFixa >http://www.bleepingcomputer.com/combofix/pl/instrukcja-uzycia-combofix

jessi


(Raderbox) #3

ten niby program jest nie stworzony przeze mnie i widziałem go tylko gdy włączyłem opcję: pokaż ukryte pliki i foldery. Rozmiar tego pliku 10,3 kB i nie można go uruchomić, bo posiada taką ikonkę - białe pole z niebieskim obramowaniem. A raportu z ComboFix'a nie mam, gdyż nie umiem wyłączyć Symantec'a, gdyż nie ma takiej możliwości i pole wyboru jest szare, a obok tego pola jest kłódka. Gdy uruchomiłem ComboFix'a, to wyskoczył komunikat, że na własne ryzyko wykonuję uruchomienie tego programu i anulowałem gdy zapytał mnie o "Zrzeczenie się gwarancji na oprogramowanie". Nie wiem co teraz robić... Dzisiaj już nie mam możliwości nic zrobić, bo wychodzę z pracy. Miałem też ogrom zajęć więc przepraszam za taką zwłokę z odpisywaniem. Proszę o wskazówki, a na pewno jutro się zajmę na nowo tym działaniem.

Dziękuję!

-- Dodane 12.02.2009 (Cz) 15:10 --

A gdy wykonałem log z Hijack, to nie miałem podłączonego pendrive'a, podobno wykazało jakiś program niepożądany.


(jessica) #4

Ja nie mam Symanteca, więc nie mogę wyjaśnić, jak wyłączyć go. Może pomoże ten angielski opis?:


(Agatonster) #5

Raderro ,

Poczytaj - Konkretne tematy... ze zwróceniem szczególnej uwagi na pierwszy post. Proszę poprawić tytuł tematu na konkretny, mówiący o problemie. W celu dokonania zaleconej korekty - proszę użyć przycisku Edytuj przy poście otwierającym ten temat.

Zignorowanie zalecenia będzie skutkowało usunięciem tematu do Kosza.