Fujitsu Siemens Amilo Pro v2035 - brak dźwięku

Witam, mam problem z lapkiem koleżanki. Rzekomo nagle przestał odtwarzać dźwięk, “znikł głośniczek z paska”, ogólnie muzy brak. Niezrażony postanowiłem zobaczyć o co chodzi. Rzeczywiście dźwięku nie było. Pobrałem sterowniki ze strony producenta, zainstalowałem, niby siedzą, ale dźwięku nadal nie ma… Wygląda to tak, że gdy wchodzę w panel sterowania/dźwięk w zakładce głośność (mówię tu oczywiście o XP), mam wszystko nieaktywne, mimo że sterowniki są zainstalowane. Wygląda to tak, jakby karta dźwiękowa była… nie wiem, wyłączona? W menadżerze też wszystko siedzi, instalowałem nawet jakieś łatki typu kb888111 (zmieniając parę rzeczy aby łaziła pod SP3) czy KB835221, jednak nic to nie dało… Dźwięku nadal nie ma. Nie mam już za bardzo pomysłu na to, co zrobić aby ten się pojawił, kombinacji wypróbowałem już kilkadziesiąt nadal zero rezultatów. Ktoś coś poradzi?