Gorsza jakość dźwięku

zauwazyłam pogorszenie jakości dźwięku podczas słuchania muzyki. słychac zwarcia, skrzypienia przy wyższych dźwiękach. nie jest to związane z internetem, bo muzyka,którą mam na komputerze też się kiepsko odtwarza. kilka dni temu czyściłam komputer antywirusami i podobnymi programami, bo zainstalował mi się lollipop, już go nie ma,ale czy to możliwe,żebym usuneła jakiś program i prze to teraz gorzej słychac dźwięki?

Wyklucz uszkodzenia mechaniczne. System ustawione ma na próbkowanie 24 bit 48000Hz?