grałem niedawno w civilization 5 i podczas gry wywaliło blu scr wtedy zrobiłem format i zainstalowałem nowego wina . po pobraniu od nowa steama gry nagle nie ma … nie wiem co zrobić sama gra warta ok 20-30 euro a miałem 2 dlc po 30 za 1 czyli ok 90euro , a 90euro to ok 300zł… proszę o szybką pomoc
Poza pobraniem Steama, musisz jeszcze pobrać grę.
tutaj chyba chodzi o to że nie ma już przypisanego tytułu do konta.
Loguje się i zonk pusta lista … No i jeszcze save przepadły.
Bardzo ciężka sprawa ślij maile do szefa Steam/Valve … Napewno istnieją ślady tranzakcji i gra wróci - tylko musiś się o to postarać
Być możliwe że stała się taka sama sytuacja jak w przypadku gier free to play to znaczy po reinstalacji systemu a później steama gry nie ma na liście co nie znaczy że nie jest przypisana do konta odszukaj ją w wyszukiwarce w miejscu opcji zakupu powinna być informacja że tytuł znajduje się w twojej bibliotece i wystarczy ją ponownie pobrać naciskając opcje zagraj czy jakoś tak a sama wskoczy na listę jeśli jednak będzie inaczej to tak jak kolega wyżej napisał musisz skontaktować się z Valve.
Grynie ma na koncie Steam w dziale biblioteka ?
nie nie ma
okej dodam że gre dostałem wraz z dlc na urodziny jako prezent i innego konta
Napisz do supportu Steama, oni zawsze odpisują.
Pokaż screen z biblioteki gier.
ogólnie pisało że konto jest nowe mimo że mam je od około 2 lat
Hmm dziwne by ot tak wcięło grę. Być może klucz był kradziony i dlatego administracja Steam go wywaliła Ci z bazy. Ciężko powiedzieć.
Najlepiej będzie jak napiszesz do pomocy Steam, opisując problem.
nie był kradziony pozatym jakby był to przez 2 lata by go usuneli . juz napisałem czekam na odp
Może głupie pytanie, ale jesteś pewny żezalogowałeś się na właściwe konto Steam?
Autor tematu zalogował się na niewłaściwe konto.
Prorok ?