To laptop i jest bardzo małe pole manewru. Jeżeli jest na gwarancji to można by pogadać z konsultantem że laptop się mocno grzeje i często restartuje bez powodu, a ty “się na tym nie znasz”. Możliwe że przyjmą i wymienią pastę. Jeżeli jest po gwarancji musiałbyś przeprowadzić czyszczenie sam. Będziesz potrzebował dobrą pastę termo przewodzącą. Wiąże się to z rozebraniem laptopa i zdjęciem radiatora za procesora. Polecam od razu przeczyścić wiatraczki i radiator. Podaj jeszcze ile lat ma laptop i jakiego jest producenta.
No to klasycznie pasta straciła swoje właściwości. Możesz podjąć się tego sam, albo oddać specom z jakiegoś sklepiku. Pewnie policzą sobie trochę za jej wymianę. Osobiście dobra pasta nie jest droga i można spróbować wykonać to samemu. Na YT jest dużo filmików instruktażowych jak przebiega taki proces.