Witam. Mam mały problem. Otóż kupiłem telefon w listopadzie w Media Markt w Gorzowie (LG L65). I mam pytanie: Jak zgubiłem kabel USB, a słuchawki nie działają, to mogę oddać telefon na gwarancję? Czy muszę mieć wszystko, co było i mają działać?
Nie musisz mieć wszystkiego oddaj sam telefon akcesoria to osobna bajka.
Powinni spisać przy odbiorze co nie działa a czego nie ma, czy masz pudełko itd, ale ręki se uciąć nie dam - nic tam na gwarancję nie oddawałem.
Zanim oddasz telefon na gwarancję to sprawdź w miarę możliwości z innymi słuchawkami (jeśli są to słuchawki na microusb to przeznaczone dla innego telefonu mogą nie zadziałać) żeby było wiadome gdzie tkwi problem.
A przy oddawaniu na gwarancję koniecznie razem z telefonem daj te słuchawki i dokładnie opisz problem.
Warto by sprawdzić czy nie masz w okolicy autoryzowanego serwisu LG, jeśli jest to raczej lepiej oddać bezpośrednio do niego.
I pamiętaj że musisz mieć wypełnioną przez sklep kartę gwarancyjną oraz dowód zakupu (paragon lub faktura).