Witam! Kupiłem parę miesięcy temu buty sportowe do piłki ręcznej firmy kempa. I wczoraj zauważyłem że podeszwa (z boku pięty) się odkleja. Mam na te buty gwarancje ! I tu mam pytanie żeby je zareklamować będę potrzebował pudełko od tych butów ? czy może nie potrzeba ?
Przeczytaj dokładnie warunki gwarancji,być może znajdziesz tam stosowną informację co do sposobu opakowania butów do reklamacji.
Z reguły większość sieci żąda dostarczenia obuwia w oryginalnym opakowaniu.
Warunki gwarancji tych butów ? Mam tylko i wyłącznie tylko paragon !
Telefon/mail do sprzedawcy z zapytaniem…aby nie było niemiłej niespodzianki.
Ok. Dzięki za odp 
U mnie w sklepie nie potrzeba pudełka do reklamacji.
Czyli masz najważniejsze.
skłdasz do skelpu reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową i to już oni się dalej martwią. mają 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. pudełko nie jest potrzebne. ale oddaj w jakimś pudełku (innym) żeby nie uległy zniszczeniu np. w transporcie. sklep odpowiada za towar przez okres 2 lat. Producent daje gwqarancję na tyle ile chce ale nie musi. i jej warunki mogą być bardzo różne.