Gwarancja w Komputronik


(izok1980) #1

Witam mam pytanie odnośnie czasu realizacji reklamacji gwarancyjnej w sklepie komputronik(oddałem tam gdzie zakupiłem czyli u siebie w mieście w salonie) .Ile czasu sklep ma prawo trzymać oddany przedmiot?. Oddałem kartę Creative Soundblaster Omni 5.1 (19.01.2019) i do tego czasu nikt nic nie wie nawet na infolini tylko dowiedziałem się tyle że jest w realizacji i że mają na to 28 dni od dostarczenia reklamowanego przedmiotu.

PS.Kiedy mogę skorzystać z rękojmi i w jakim przypadku ?

Dziękuję za odp Pozdrawiam.


(Aw@mo) #2

Przeczytaj o reklamacji na stronie Komputronik : https://www.komputronik.pl/informacje/pomoc/reklamacje/


(izok1980) #3

Czyli z tego co wnioskuję wychodzi jakieś 1,5 msc czekania bo 14 dni to trzyma komputronik a serwis (producent) na naprawę ma 28 dni roboczych.Kartę oddałem 19 stego stycznia jak wspomniałem a pan z komputronika dzisiaj do mnie zadzwonił i powiedział że 18 stego lutego otrzymam albo sprzęt naprawiony,albo nowy,albo wyższy model sam nie wie co wymyśli producent.Tyle czekania to jakaś masakra.