HP Deskjet F2280 i problem z skanerem pomimo aktualnych sterowników


(_tommy_) #1

Witam.

 

Dziś zauważyłem dość nietypowy problem, mianowicie posiadam urządzenie wielofunkcyjne HP Deskjet F2280 które po zainstalowaniu sterowników wykazuje brak działającego skanera.

 

 

Poprzednio skaner działał, nawet na obecnym systemie.

 

Co dziwne, skaner działa z poziomu Panelu Sterowania ale brakuje mu wielu podstawowych funkcji, m.in. skanowania do pdf, jedynie format 'obrazkowy' jest obsługiwany.

 

21p020i.jpg

 

Może ktoś miał podobny problem i wie jak temu zaradzić? 

Dodam, że kopiowanie działa.

 

 

System Windows 8.1 64-bit

Sterowniki (tak jak poprzednio) oryginalne, dobrane do wersji systemu.

 

Pozdrawiam.


(Veers) #2

Próbowałeś użyć narzędzia diagnostycznego HP Print and Scan Doctor ? http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c04240057&tmp_task=solveCategory&cc=pl&dlc=pl&lc=pl&product=3390947


(_tommy_) #3

Tak, skorzystałem z tego narzędzia. Problem dalej występuje. 

 

Co do Digital Imaging Monitor, nigdy nie miałem włączonej aplikacji w tle i zawsze działał skaner. 

 

No nic, próbuję dalej.

 

 

EDIT.

 

Po kilkukrotnej reinstalacji oprogramowania HP (wczoraj z 5 razy, dziś znowu ze 3) udało się naprawić Centrum Obsługi.

 

 

Dziękuję za pomoc :slight_smile: