Hp envy 4525 na wi-fi - raz drukuje raz nie, wyskakuje kolejka wydruku i stoi w miejscu

Drukarka podłączona pod laptopa (R7 5800h, 16gb ram) po wifi w standardzie 2g, lapek w tej samej sieci. Klikam drukuj jakiś dokument, w prawym dolnym rogu windowsa alert:

zdj1

wchodzę w urządzenia, drukarki w windowsie i mam coś takiego:

Po wejściu w „otwórz kolejkę”:

I tak stoi, nic nie można zrobić. Wiem, że sterownik jest aktualny bo pobierałem ze strony producenta. Czasami coś ponaciskam, pokopie w ustawieniach i zaskoczy - drukuje prawidłowo - ale po czym dokładnie nie mam zielonego pojęcia. Może mi ktoś coś pomóc, doradzić?

Wejdź w usługi, uruchom ponownie usługę Bufor wydruku.

zrobiłem tak, nic to nie pomogło

Zrestartuj usługę, nie komputer…
Czy problem wystąpił po zainstalowaniu aktualizacji?

no tłumaczę ci, że tak zrobiłem… i o jakiej aktualizacji ty mówisz? sterownik mam najnowszy, aktualzację windowsa 10 również …

Sorry, mam na myśli aktualizacje systemu Windows,
po przedostatnich były u części użytkowników problemy z drukowaniem.
Też mam drukarkę HP czasami pomaga aktualizacja firmware lub restart usługi.
Wcześniej anuluj zadania drukowania w kolejce.
I spróbuj ponownie tak jak pisałem.
Problemem może być też sieć.

próbowałem z anulowaniem, również nic

Może papier zacięty…