HP nie widzi w bazie linii papilarnych przy logowaniu

Witam. 

Jakiś czas temu zaktualizowały mi się sterowniki za pomocą HP Support Asistant do HP Simple Pass. Po tym HP Simple Pass nie chciał się uruchamiać więc pobrałem ponownie sterowniki ze strony HP Support. Problem częściowo się rozwiązał.

Mogę wchodzić do programu i konfigurować, dodawać odpowiednie… palce. W ustwiedniach mam zafajkowane “logowanie do systemu windows przez pociągnięcie palca”. Dodatkowo, wszedłem w ustawienia komputera z poziomu kafelki windows 8 -> konta -> opcje logowania i dodałem również tam swoje linie papilarne.

Po tym wszystkim jak włączam komputer nie mogę się zalogować tym sposobem. Czytnik mi działa bo jest podświetlony tylko wyskakuje informacja, że nie ma takich linii papilarnych w bazie.

Brakuje mi pomysłu co mam zrobić w takim wypadku :frowning: Jak wiecie logowanie czytnikiem linii jest dużo szybsze.

 

Mój komputer

HP ENVY dv7 7250ew, 17,3 full hd led

A przywrócenie poprzednio zainstalowanego sterownika nie pomaga?

A próbowałeś zainstalować sterowniki ze strony HP do twojego modelu? Validity Fingerprint Sensor Driver