HP Pavilion i Windows 10


(raanst) #1

Witam, mam taki interesujący problem:

Moja dziewczyna ma od lutego laptopa HP Pavilion i dwa dni temu podczas rozmowy na Skype laptop jej się po prostu zawiesił. Nie odpowiadał na sygnały, nic nie dało się zrobić. Poradziłem jej by go wyłączyła i włączyła z powrotem (jakże brakuje w laptopach przycisku RESET). Dziewczyna tak zrobiła jednak od tamtej pory Windows 10 nie działa - najpierw bardzo długo się ładował i przechodził do pulpitu na którym nic nie dało się zrobić. Zaznaczam że miała zainstalowane na komputerze raptem Office, GG, Skype, Photoscape i jakieś dwie gry. Nie wchodziła na żadne dziwne strony i nie miała problemów z wirusami.

Nie mogę przywrócić na nim ostatniego punktu przywracania, nie działa program do sprawdzania dysków, natomiast po kolejnej instalacji Windowsa ten zatrzymuje się na “Czekaj” i nic poza tym. Sprawdzałem pod GParted - przy partycjach z Windows jest żółty wykrzyknik i GParted nie może nic powiedzieć na ich temat. Spod Xubuntu skopiowałem ważne dla niej dane z tych partycji i teraz rodzi się moje pytanie:

  • Czy to jest uszkodzony dysk czy partycja z systemem?

-  Czy lepiej bawić się w to dalej czy oddać do serwisu skoro jest na gwarancji.

 

Dziękuję za odpowiedzi :slight_smile:


(hubert987) #2

witam

jeżeli masz gwarancje to czemu nie skożystać? zrób na wszelki wypadek kopie danych i spróbój oddać. kiedyś miałem podobną sytuacje tyle, że wyświetlał sie pulpit i nic poza tym. podziałał tryb awaryjny a następnie przywrucenie ustawień fabrycznych (był po formacie więc czemu nie?) potem działało. A pod koniec i tak się okazało w serwisie że coś się w dysku uszkodziło.

pozdrawiam