Witam! Otóż mam taki problem, ze 3 tygodnie temu oddałem do reklamacji mój telefon Orange bo po prostu coś w nim się zepsuło i nie chciał się włączać z tego co mi mówili reklamacja trwa 2 tygodnie a teraz mi mówią że sprowadzają części skądś tam i wszystko się przedłuża. Mam do was pytanie może to tak być czy powinni mi np dać nowy telefon ?? czekam na wasze odp
jeśli sprowadzają częsc to mają do 3 tygodni.
ale powinienieś dostać telefon zastępczy
ja na swój telefon czekałem ponad miesiac
ale przecież oni mają na to 21 dni (reklamacja wysyłkowa) wolno im tak przedłużać ?
Nikt nie napisał …ale to 21 dni …roboczych :evil: … i to od przyjścia do serwisu np. Nokii czy Siemensa …a nie od przyjęcia reklamacji czy wysłannia :evil:
U mnie zanim wysłali telefon do serwisu mineły 4 dni a teraz jest 22 roboczy oczekiwania bo mój telefon też czeka na części. Oni se jaja z ludzi robią :?
A tak z ciekawośći pytam jaki to telefon bo mój ma tą samą przypadłość więc może to ten sam model
BenQ-Siemens C81
No twój to już troszke wyższa półka od mojego 