Illustrator CS6- sam zmienia rozdzielczość grafiki

Witajcie. Od jakiegoś czasu używam Adobe Illustrator CS6 wszystko działało, ale od paru dni gdy eksportuję jakąś pracę z pliku .ai do ,np .jpg, Illustrator sam zmienia rozdzielczość tej grafiki, dodaje białe pasy z lewej, prawej itd. Nie wiem co mam z tym zrobić, próbowałem różnych opcji ale nic nie pomaga, zauważyłem też, że ten problem występuje tylko przy dużych grafikach (rozdzielczość powyżej 1000x1000px). Proszę o pomoc :slight_smile:

A wcześniej eksportowałeś pliki o rozdzielczość powyżej 1000x1000px bo może ten program tak musi robić.Jeszcze możesz zainstalować program od nowa

Witaj, jeśli czyszczenie cache nic nie pomoże, napisz do pomocy technicznej Adobe, podając swój nr seryjny produktu, oni na pewno znajdą rozwiązanie.