Ustaw sobie polską klawiaturę w systemie, ew. dodaj wtedy będziesz mógł szybko się przełączać między językami klawiatury skrótem o ile dobrze pamiętam alt+shift.
Jeżeli to laptop, to oprogramowanie do karty graficznej (np. ATI) może blokować literkę “ź” - funkcja ta jest “zbindowana” do innej aplikacji (skrót) i blokuje wyświetlenie odpowiedniej litery. Problem najczęściej występuje z “ć”, ale warto sprawdzić dla “ź”: