Jak pozbyć się Desktop Security 2010?

Dla specjalistów Bezpieczeństwo
#1

Bardzo proszę o pomoc :frowning: Kompletnie się na tym nie znam, a chciałabym uniknąc formatowania

Log z OTL

http://wklej.org/id/371641/

Extras

http://wklej.org/id/371644/

#2

a próbowałeś programem your unistaler 2009 lub nowszym

#3

Skanuję wszystko Malwerebytes’ Anti-Malware, bo czytałam, że należy go użyć i usunąć to co wykryje, ale jak pisałam wcześniej jestem zielona jesli chodzi o takie rzeczy i nie chciałabym usunąć czegoś ważnego przypadkiem ;_;

#4

odinstaluj z dodaj usun programy ask toolbar. Następnie wklej w OTL i naciśnij wykonaj skrypt:

#5

Próbuję odinstalować Ask Toolbar, ale ciągle wyskakuje mi ‘Zamknij wszystkie okna przeglądarki Internet Explorer’, chociaż wszystko wyłączyłam i nie chce mi odinstalować :frowning:

#6

Może jakiś proces przeglądarki się nie zakończył, najlepiej zresetuj komputer i odrazu po uruchomieniu kompa spróbuj usunąć ask toolbar

#7

Powyższy skrypt jest niekompletny. Obiektów infekcji tu jest dużo więcej.

Najlepiej na razie wykonaj pełny skan MBAM, a znalezione obiekty usuń. Pokaż raport po usuwaniu oraz nowo robione logi OTL.

#8

Z Malwarebytes’ Anti-Malware, po usunięciu tego, co się dało:

http://wklej.org/id/371827/

Z OTL:

http://wklej.org/id/371828/

Extras:

http://wklej.org/id/371829/

#9

MBAM pousuwał to co trzeba. Pozostały tylko puste wpisy w autostarcie, które się już usunie OTL-em.

W białe dolne okno Własne opcje skanowania/skrypt w OTL wklej:

Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.

Potem log z usuwania (raport, który wyskoczy po usuwaniu OTL-em) oraz nowy log robiony opcją Skanuj.

#10

Log z usuwania:

http://wklej.org/id/371885/

Log ze skanowania:

http://wklej.org/id/371889/

Extras:

http://wklej.org/id/371891/

#11

Nic szkodliwego już tutaj nie widać, więc pora posprzątać po użytych narzędziach.

W OTL użyj opcji Sprzątanie.

Wyłącz i włącz Przywracanie Systemu na wszystkich dyskach. Instrukcja XP/Vista/Windows 7.

Zaktualizuj krytyczne aplikacje do najnowszych, załatanych wersji:

Java 6 Update 21

Adobe Reader 9.3.3

W FF: Pomoc -> Sprawdź dostępność aktualizacji…

Odinstaluj te zbędne adware:

#12

Ogromne dzięki :slight_smile: gdyby nie ta pomoc musiałabym formatować.

Hmm, ostatnie pytanie. Przy usuwaniu w Dodaj/Usuń nadal mam Desktop Security, to też mam usunąć, tak?

#13

Otwórz Notatnik i wklej do niego:

Plik zapisz jako typ wszystkie pliki pod nazwą plik.reg -> uruchom powstały plik, potwierdź chęć dodania do rejestru.