Skończyła mi się umowa w iPlusie i nadal rachunki mi przychodzą. Domyśliłem się, że z końcem okresu umowy umowa automatycznie nie wygasa tylko trzeba złożyć wypowiedzenie. Z tego co wiem to chyba na koniec miesiąca można umowę wypowiedzieć? To wypowiedzenie mam sam napisać czy w salonie iPlusa mają specjalne druczki? Chcę to jak najszybciej zrobić, bo pod koniec miesiąca wystawiają fakturę za kwiecień i już nie chcę płacić za śmiechowy internet (60zł płacę za 1 GB i w dodatku zasięg Edge).
Z regulaminu :
" § 17 Rozwiązanie umowy
- Abonent może rozwiązać umowę za pisemnym wypowiedzeniem. Okres
wypowiedzenia wynosi 30 dni i liczony jest od pierwszego dnia okresu roz-
liczeniowego następującego po okresie rozliczeniowym, w którym złożono
wypowiedzenie umowy. Za dzień złożenia wypowiedzenia umowy przyjmuje
się dzień złożenia w punkcie sprzedaży (obsługi) wypowiedzenia umowy
lub dzień nadania do Działu Obsługi Klienta POLKOMTEL listu poleconego,
zawierającego wypowiedzenie umowy. Umowa ulega rozwiązaniu z upływem
okresu wypowiedzenia.
- W okresie wypowiedzenia nadal naliczane są opłaty wynikające z umowy. "
Czyli za cały kwiecień jeszcze będziesz musiał zapłacić - przyjmując, że twój umowny okres rozliczeniowy zaczyna się 1 dnia miesiąca.
A nie można wypowiedzieć umowy w trybie natychmiastowym? Ja tak zrobiłem na koniec miesiąca mojemu operatorowi radiowemu i uzasadniłem tym, że cały czas są problemy z netem i jest kiepskiej jakości. Nie mógłbym tu tego samego zrobić? Ta padlina mi w ogóle nie chodzi i mam jeszcze płacić za miesiąc
Nie można. 30 dni licząc od początku okresu rozliczeniowego. Zamiast marudzić zasuwaj to zrobić.