Podczas uruchamiania MS.WORD pojawia mi się komunikat “program ms.word przestał działać” i tym samym nie mogę otworzyć dokumentu w Wordzie… AVAST wykrywa mi zakażenie złośliwym oprogramowaniem o nazwie IDP.Generic. Czy mógłby ktoś mi pomóc?
Poniżej załączam link do pojawiającego się komunikatu wraz z jego źródłem.
Jeszcze FRST.txt
Dziękuje za pomoc.Otóź zrobiłam wszystko wg.opisanych wskazówek.
Po przeskanowaniu systemu programem malware wykryło mi 3 pliki, które poddałam kwarantannie.
Próbuję otworzyć dokument Word i jest komunikat starting i trwa i trwa otwieranie…i jest komunikat mówiący,że Word nie może zostać otworzony,spróbuj ponownie albo napraw produkt w Control Panel
Może odinstalować OFFICE?