Jak wyłączyć pakiet 80min w plusie mix,który sam mi się akty

Witam.Chciałbym się dowiedzieć jak mogę wyłączyć pakiet w mix plusie ,który mam od czasu wzięcia telefonu na umowę mixie plus.Gdy doladuje 40 zł to 20 idzie na pakiet

dlaczego nie zadzwonisz do BOK operatora i się nie zapytasz o informacje z pierwszej ręki lub poprosisz o wyłączenie usługi??