Jak zainstalować (aktywować?) Pinnacle studio?


(A11b12) #1

Kupiłam w sklepie polską wersję Pinnacle Studio 9.3.6

Zainstalowałam. Zarejestrowałam.

W środku dużo funkcji, ale większość z obrazkiem kłódki: są zablokowane.

Doinstalowałam dodatkową płytę z pudełka.

"Pinnacle Hollywood FX PLUS version 5 for Studio, Advanced 2D and 3D effects

plug-ins for Studio, 300 high quality 3D effects".

Żadnego efektu więcej. Żadnej kłódki mniej. NIC sie nie zmieniło.

Przy każdym zablokowanym efekcie jest guzik: "aktywacja efektu".

Po naciśnięciu guzika jest wejście na stronę, gdzie po wprowadzeniu odpowiednich

25 literowych kluczy (jednego z 1 płyty i 2 z tej dodatkowej) producent chce wpłaty

pieniędzy za aktywację. A ja przecież kupiłam już program w sklepie.

Próbowałam się skontaktować z pomocą techniczną.

Nie ma pomocy technicznej po polsku. Ale jest po angielsku.

Od 25 kwietnia wysłałm 3 zgłoszenia (początkowo po polsku i angielsku,

potem już tylko po angielsku). Na pierwsze uzyskałam odpowiedź, że się odezwą

w ciągu 24 godzin. Po niecałym dniu faktycznie się odezwali: nadali mojemu

zgłoszeniu numer. Potem po więcej niż 24 godzinach otrzymałam odpowiedź, żeby

wcisnąć ten guzik od aktywacji. Pomyślałam, że chyba mnie nie zrozumieli.

Wysłałam drugie zgłoszenie, a oni mi odpisali, żeby zgłoszenie (które wysyłałam przez

formularz na ich stronie) wysłać w specjalnie sformatowanym e-mailu.

Wysłałam. Na moje trzecie zgłoszenie nie odpowiedzieli.

PROBLEM: JAK TO UAKTYWNIĆ?


(m89) #2

skontaktować się ze sprzedawcą i polskim przedstawicielem producenta programu(o ile taki w polsce jest)


(fiesta) #3

Może to Będzie Ci pomocne:

http://www.pinnaclesys.com/dealer/resul ... angue_ID=2


(A11b12) #4

Na wymienionej wyżej stronie można wyszukać listę dystrybutorów, np. Polskich.

Zrobiłam to. Nie było tam sprzedawcy u którego kupowałam oprogramowanie, ale byli inni.

Na 2 z wyszukanych 5 czy 6 dystrybutorów, było forum dyskusyjne dotyczące oprogramowania Pinnacle. Niestety 1 z komunikatem , że do środy 11 maja forym jest nieczynne, a drugie od razu po wejściu rzucało błędami.

Problem aktywacji mam dalej nierozwiązany. Proszę o POmoc


(A11b12) #5

Dalej mam ten problem.

Dalej więkaszość efektów jest zablokowanych kłódką.

Ktoś gdzieś na jakiejś liście napisał, że problem wynika z tego, że jest Polska wersja programu pinnacle, a angielska wersja effektów.

(tak mi sprzedali w sklepie).

Ale z tego nie wynika jak uruchomić te efekty.

Jak sprawdzić czy różnica wersji językowych ma na to wpływ?

CZy ktoś wie czy to w ogóle jest prawda?