Kupiłam w sklepie polską wersję Pinnacle Studio 9.3.6
Zainstalowałam. Zarejestrowałam.
W środku dużo funkcji, ale większość z obrazkiem kłódki: są zablokowane.
Doinstalowałam dodatkową płytę z pudełka.
"Pinnacle Hollywood FX PLUS version 5 for Studio, Advanced 2D and 3D effects
plug-ins for Studio, 300 high quality 3D effects".
Żadnego efektu więcej. Żadnej kłódki mniej. NIC sie nie zmieniło.
Przy każdym zablokowanym efekcie jest guzik: “aktywacja efektu”.
Po naciśnięciu guzika jest wejście na stronę, gdzie po wprowadzeniu odpowiednich
25 literowych kluczy (jednego z 1 płyty i 2 z tej dodatkowej) producent chce wpłaty
pieniędzy za aktywację. A ja przecież kupiłam już program w sklepie.
Próbowałam się skontaktować z pomocą techniczną.
Nie ma pomocy technicznej po polsku. Ale jest po angielsku.
Od 25 kwietnia wysłałm 3 zgłoszenia (początkowo po polsku i angielsku,
potem już tylko po angielsku). Na pierwsze uzyskałam odpowiedź, że się odezwą
w ciągu 24 godzin. Po niecałym dniu faktycznie się odezwali: nadali mojemu
zgłoszeniu numer. Potem po więcej niż 24 godzinach otrzymałam odpowiedź, żeby
wcisnąć ten guzik od aktywacji. Pomyślałam, że chyba mnie nie zrozumieli.
Wysłałam drugie zgłoszenie, a oni mi odpisali, żeby zgłoszenie (które wysyłałam przez
formularz na ich stronie) wysłać w specjalnie sformatowanym e-mailu.
Wysłałam. Na moje trzecie zgłoszenie nie odpowiedzieli.
PROBLEM: JAK TO UAKTYWNIĆ?