Jaka przyczyna nagłego spadku szybkości internetu?

Witam otóż mam taki problem iż mam nagły problem z spadkiem mojego transferu mam internet 12 mb/s z Multimedii komputer stacjonarny podłączony do modemu z firmy Motorola i tutaj mam problem spadek internetu jest taki tylko na przeglądarkach czyli osiąga prędkość 15-60 kb/s testowałem to na wszystkich przeglądarkach oraz oraz stronach (chomikuj.pl,strony do sprawdzania łącza itd.) na speedtestach pokazywało mi że mam łącze 1-6 mb/s czasami tak się stanie że normalną mam prędkość internetu lecz to tylko chwilowe. Normalną prędkość internetu osiągam tylko na torrentach czyli 1mb/s 1,2mb/s rozmawiałem z serwisantem i mówił że moje łącze jest OK i powiedział mi że to jest wina mojego sprzętu. Przysłali też inżyniera do mnie do domu i to samo mi powiedział więc proszę o pomoc bo nawet filmiki na youtube tną się na jakość 240p więc proszę o pomoc !