Jakiś wirus


(Natalia010213) #1

Dzień dobry.

Nie wiem totalnie jak to się stało, ale kolejny raz coś dzieje się z moim komputerem.

Miałam antywirusa avast, który działał i avg, którego pobrałam, ale nie uruchomiłam.

Wszystko było w porządku od ostatniego mojego naprawiania, do dziś

włączyłam gg, przeglądarkę jak zwykle.. I tak. pojawił się niebieski ekran, jakieś napisy, których nie zdążyłam przeczytać, i komputer uruchomił się ponownie.

Próbowałam odinstalować avasta, i zainstalować inny antywirus, więc zaczęłam kombinować. instalowanie, pobieranie, usuwanie. (wydaje mi się, że problem leży w w (avaście).

Czy da się to jakoś przyprowadzić do porządku, czy zostaje mi tylko "odkurzenie" komputera ?

Oczywiście jak wcześniej jest mi on bardzo potrzebny i jestem w kropce.

plus taki, że mogę otwierać strony, minus, że działają one krótko i się wieszają ( to samo jest z gg)

Dodam, że mam dwie przeglądarki, gdyż ja korzystam z firefoxa, a członkowie rodziny z google chrome.

Jak ostatnim razem wiedziałam, jaki to wirus, tak tym razem, nie mam zielonego pojęcia gdzie i w czym tkwi mój problem.

-- Dodane 30.07.2012 (Pn) 15:10 --

teraz już nawet przeglądarki mi nie działają, gdyż komputer cały czas się wiesza. Nie wiem co robić :expressionless: dziwne, proszę o pomoc


(Atis) #2

Uruchom system w trybie awaryjnym z obsługą sieci.

Po uruchomieniu komputera naciskaj klawisz F8 i wybierz tryb awaryjny.

W trybie awaryjnym użyj avast! Uninstall Utility .

Dezinstalacja za pomocą użycia narzędzia avast! Uninstall Utility

Pokaż logi z OTL na wklej.org.


(Natalia010213) #3

Mam już uruchomiony tryb awaryjny, inaczej nie dałabym rady wejść na forum, gdyż na normalnym trybie wszystko się tnie ;/

-- Dodane 30.07.2012 (Pn) 15:18 --

Sometimes it´s not possible to uninstall avast! the standard way - using the ADD/REMOVE PROGRAMS in control panel. In this case, you can use our uninstallation utility aswClear.

How to uninstall our software using aswClear:

Download aswclear.exe on your desktop

Start Windows in Safe Mode

Open (execute) the uninstall utility

If you installed avast! in a different folder than the default, browse for it. (Note: Be careful! The content of any folder you choose will be deleted!)

Click REMOVE

Restart your computer

kiedy weszłam na tę stronę podaną wyskoczyło mi to ( na górze) i teraz klikam na aswclear.exe


(Atis) #4

Przecież na stronie masz instrukcję łącznie z obrazkami:

Poza tym Avast nie działa w trybie awaryjnym, więc nie może sprawiać problemu.


(Natalia010213) #5

Zrobiłam te logi, oto one.

OTL:

http://wklej.org/id/800481/

Extras:

http://wklej.org/id/800482/


(Atis) #6

Nie widać żadnej infekcji.


(Natalia010213) #7

;/ więc co to mogło być ? działanie avasta ?

Mam jeszcze na komputerze: Microsoft Security Essentials czy powinnam instalować inny antywirus, a ten odinstalować ?


(SnykeShadow) #8

Zapewne posiadasz ostatnią wersje GG, która jest niestabilna i powoduje kłopoty z komputerem – gdzieś na forum był podobny temat. O ile dobrze pamiętam to rozwiązaniem problemu było odinstalowanie GG i instalacja przedostatniej wersji komunikatora.


(system) #9

Witaj :slight_smile:

czy Ty masz zainstalowane 2wa antywirusy?

wole zapytać

jeśli tak to odinstaluj je

przeczyść system

http://www.dobreprogramy.pl/CCleaner,Pr ... 13061.html

następnie przeskanuj tym

http://www.dobreprogramy.pl/Malwarebyte ... 13117.html


(Natalia010213) #10

Faktycznie miałam zainstalowane 2 antywirusy, Microsoft Security Essentials i Avast. Ten drugi już odinstalowałam. CCleaner'a używam dość często. Jeszcze tylko Malwarebyles. Myślicie, że problem może leżeć w gg ? Używam tej wersji już od dość dawna i do tej pory nie było z nią problemu.

Szczerze mówiąc, komputer był jakiś "nie swój" bo tym security platinum.

Mam nadzieję, że teraz już będzie ok:)

Serdecznie dziękuję Wam za pomoc.