Jest obraz na yt, ale się nie odtwarza filmik

Witam, pierwsze co mi się zrobiło to awaria wtyczki Shockwave w chrome. Co chwile jest wtyczka przestała działać i nie jest to spowodowane dwiema włączonymi wtyczkami, bo mam tylko jedną. I teraz druga sprawa jest taka, że jak wejdę na YT to mam obraz i tyle. Nie ma dźwięku, a obraz się nie porusza nawet. Proszę o pomoc i z góry dziękuję. Chrome mam najnowszego i Windowsa 10.