Hej,
Ewentualnie spróbuj ustawić kamerkę w takim położeniu, by była w systemie odpowiednio wykrywana. Generalnie nie powinna być widoczna jako USB Device, a jako urządzenie widoczne w gałęzi Urządzeń do obrazowania. Oczywiście istnieje duże prawdopodobieństwo, że któryś z przewodów jest uszkodzony na stałe - czyli manipulacje położeniem kamery nie dają nic - a wtedy bez serwisu się nie obejdzie.
Pozdrawiam,
Dimatheus