Kamerka w laptopie nie działa

Posiadam laptopa acer E725 z vistą. mój problem polega na tym że kamerka w nim wbudowana nie chce się uruchomić. Przypuśćmy ze chcę zrobić zjecie, klikam na ikonkę w celu uruchomienia a program na sekundę zaskoczy z czarnym tłem i wyłącza się. Czytałem że takim powodem może być to iż inna aplikacja odwołuję się do kamerki. Jak sprawdzić który to program powoduje te kłopoty i jak to naprawić. Od razu napiszę iż jeśli chodzi o komputery to jestem zielony i proszę o wyczerpujące odpowiedzi i opisy jak poradzić sobie z tym problemem.