Karta dźwiękowa do hp9700 problem ze sterownikami


(Polo P4) #1

Witam!

Otóż mam problem ze ściagnieciem sterowników do karty dźwiękowej.

Komp Hp Pavilion dv9823em - informacja na nalepce od spodu, nalepka na monitorze to dv9700

Wgrany system to windows 7

Mam problem z 3 urządzeniami? Nie można zainstalować sterowników do sprzętów pod nazwą koprocesor i 2 podstawowych urządzeń systemowych. Podejrzewam, ze jednym z nich jest karta dźwiękowa ponieważ właśnie dźwięku nie ma. Sterowniki nie pobierają sie automatycznie w trybie online, a nie wiem do jakiego urządzenia mam ich szukać ponieważ nie wiem jaka jest karta dźwiękowa.

Może ktoś zna radę co z tym zrobić?


(Marcin1025) #2

zainstaluj sterownik http://www.dobreprogramy.pl/Realtek-High-Definition-Audio-Codecs,Program,Windows,21164.html


(Polo P4) #3

Niestety nic nie pomogło. W dalszym ciągu nie ma dźwięku, nie pokazuje też nazwy karty. Przy systemowym rozwiązywaniu problemu wyskakuje: zmiany sprzętu mogły nie zostać wykryte. Zastanawiam sie czy może problem tkwi w systemie? Na stronie głównej hp nie znalazłam sterowników do tego modelu na 7. Są za to np do xp. Warto byłoby go zmienić czy nic by to nie zmieniło?


(eddie71) #4

Sprawdź w menedżerze urządzeń których sterowników brakuje.

http://technet.microsoft.com/pl-pl/library/cc754081.aspx#bkmk_1

Żółty znak obok urządzenia oznacza problem.


(Polo P4) #5

Jak pisałam w pierwszym poście w menadżerze nie pisze nic na ten temat. Żółty znak pojawia się obok dwóch "podstawowych urządzeń systemowych" i "koprocesora". Nie mogę niestety do nich pobrać sterowników online i tutaj właśnie mam problem, bo nie wiem czego szukać


(eddie71) #6

Jaka jest pełna nazwa laptopa?

Rozpatrzmy dwie nazwy :

1.HP Pavilion dv9700

2.Hp Pavilion dv9823em

Załóżmy że Hp Pavilion dv9823em.

Otworzyłem stronę producenta tego laptopa:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=us&dlc=pl&lc=pl&product=3753800

Potwierdziłem j. polski i pokazuje się pole wyboru systemu operacyjnego.

Niestety sterowniki są tylko do Visty 32bit lub 64bit.

Podobnie jest z HP Pavilion dv9700.

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=3636840&prodSeriesId=3632106&prodTypeId=321957&taskId=135&swLang=30

Tutaj też sterowniki tylko dla Visty.

Właściwa nazwa to może być

HP Pavilion dv9700, model dv9823em

i tutaj ktoś miał podobną sytuację i próbował bezskutecznie wgrać inny system niż Vista:

Aby znaleźć numer swojego laptopa i otrzymać pełne informacje:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?tmp_renderType=findModel&cc=pl&dlc=pl&docname=c01736638&lc=pl&submit=&tool=