Kaspersky IS 2010 nie usuwa zagrozenia: wirus, kon trojanski


(Vic171) #1

Witam. Mój KIS 2010 cały czas informuje mnie, że wykryto zagrożenia, ale jak robię "neutralizuj wszystkie", to nie ma reakcji ze strony programu. Z tego, co widzę, to w kwarantannie znajdują się obecnie rfg.exe i rfg.exe//ASPack . Są jeszcze dwa konie trojańskie w dziale Stan: zagrożenie, też ich nie mogę wyleczyć: Trojan-Clicker.HTML.IFrame.bk oraz HEUR:Trojan-Downloader.Script.Generic .

Proszę o pomoc w zneutralizowaniu tych gadów.


(Evil Coca Cola) #2

spróbuj za pomocą Malwarebytes antimalware (mbam) może usunie


#3

Pokaż logi z narzędzi:

OTL

Ustawiasz go tak jak na tym obrazku.

Klikasz przycisk "Skanuj".

Pokazujesz dwa wynikowe logi OTL.txt + Extras.txt.

GMER

W GMER nic nie zmieniamy tylko wciskamy przycisk "Szukaj" (skan potrwa kilkadziesiąt minut) a po skanie przycisk "Kopiuj".

Na Windows Vista i 7 uruchamiamy programy z menu "Uruchom jako Administrator".

Przed uruchomieniem powyższych narzędzi odinstaluj (jeśli posiadasz) wszelkie programy tworzące wirtualne napędy (Daemon Tools, Alcohol itp.) oraz usuń instalowany przez nie sterownik SPTD narzędziem SPTDInst z opcji Uninstall (jeśli będzie zszarzałe to OK).

Zawartość logów wklejasz na http://wklej.org lub http://wklej.to a w poście dajesz link.


(Erufenrito) #4

A te 2: Trojan-Clicker.HTML.IFrame.bk oraz HEUR:Trojan-Downloader.Script.Generic nie były wykryte jak łączyłeś się z jakąś stroną internetową?

Jeżeli tak to jest normalne że nie może ich usunąć bo są na serwerze z którym się łączyłeś :stuck_out_tongue: