Kilkukrotne zwieszanie się laptopa i Blue Screeny


(Kiyokosayorii) #1

Dzień dobry :slight_smile:

Ostatnio mam problem z mym laptopem. Zainstalowałam nowy system, wszystko idzie dobrze, gdy tu nagle dźwięk się ścina i pojawia się Blue Screen :o , lub w ogóle nie chce się wyłączyć. Dzieje się to co kilka dni. Działa tylko wyjęcie baterii z laptopa. Poprzednio tak się nie działo.

Procesor: Intel® Core i3 CPU M 350 @2.27 GHz

K.wid.: Intel® HD Graphics

System: Windows 7 Ultimate


(falcon89) #2

Szukanie przyczyn bsod szukanie-przyczyny-bsod-pomoca-bluescreenview-t376739.html


(Kiyokosayorii) #3
Plik zrzutu : 031613-16114-01.dmp

Data wystąpienia błędu: 2013-03-16 11:04:07

Typ błędu : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Kod błędu : 0x000000d1

Parametr 1 : 0x00000054

Parametr 2 : 0x00000002

Parametr 3 : 0x00000000

Parametr 4 : 0x8fa4c73a

Spowodowane przez sterownik: ndis.sys

Spowodowane przez adres: ndis.sys+56670

Opis pliku : Sterownik NDIS 6.20

Da się to jakoś naprawić? Dodatkowo płyta ze sterownikami od laptopa nie działała więc pościągałam tylko od grafiki i dźwięku.


(falcon89) #4

Na początek zaktualizuj Windowsa (jeśli jeszcze tego nie zrobiłaś).

Podaj model laptopa.

Sprawdź w menadżerze urządzeń czy nie masz wykrzykników.

Jakiego masz antywirusa?


(Kiyokosayorii) #5

Nie aktualizuję Windowsa. Jeszcze wirusy mi się pościągają.

Nie pamiętam.

Mam w dwóch nieznanych urządzeniach.

avast! Free antivirus


(falcon89) #6

Odinstaluj Avasta.

Podaj identyfikatory występowania urządzenia (kliknij prawym na urządzenia z wykrzyknikiem, Właściwości, Szczegóły i podaj Identyfikatory występowania urządzenia, podaj identyfikatory obu urządzeń).

A może dla tego że


(Kiyokosayorii) #7

Pierwsze urządzenie (chyba o to chodzi, bo ja się zbytnio nie znam :? ) :

21e3xv8.png

Drugie urządzenie:

5o5rf6.png

A ten ATK to chyba ASUSTEK Package.


(falcon89) #8

Kliknij prawym na identyfikator, Kopiuj i wklej na forum.

Laptop Asus?

Podaj model laptopa (model powinien być na naklejce pod spodem laptopa).


(Kiyokosayorii) #9

Kontroler PCI Simple Communications:

PCI\VEN_8086&DEV_3B64&SUBSYS_1C771043&REV_06

PCI\VEN_8086&DEV_3B64&SUBSYS_1C771043

PCI\VEN_8086&DEV_3B64&CC_078000

PCI\VEN_8086&DEV_3B64&CC_0780

ATK:

ACPI\ATK0100

*ATK0100

@edit

Asus K72F


(falcon89) #10

Sterowniki do twojego laptopa http://pl.asus.com/Notebooks/Versatile_Performance/K72F/#download (wybierz swój system operacyjny)

Zainstaluj Intel®_Management_Engine_Interface (jest w Others)

Zainstaluj ATKACPI driver and hotkey-related utilities (jest w Utilities)


(Kiyokosayorii) #11

Z którego serwera mam ściągać? Bo są globalny, Chiny i P2P


(Qba_) #12

Globalny.


(Kiyokosayorii) #13

Zainstalowałam. I to wszystko?