witam.jestem niebardzo doswiadczonym uzytkownikiem komputera,mam problemy np z mozilla poniewaz musze dlugo czekac az sie otworzy ok min,nie pomoglo odinstalowanie,2klopot to corza czestsze pojawianie sie czarnego ekranu z napisem problem przy uruchamianiu komputera.nie znam przyczyny problemow,mialam zainstalowanego spyt doctora ale nadal co dzien system pokazyje ok 20 zagrozen,dzieci graja w;’ metina"i inne gry na internecie ja sciagam filmy z dark warez.prosze o pomoc czy musze wgrac na nowo windowsa i co jest przyczyna klopotow?anna 
Pomocne może być zapoznanie się z TYMI informacjami.
Ponadto na forum obowiązuje używanie polskiej pisowni (włączając w to
znaki typu ą, ś, ć, ł, ó itd). Zastosuj się proszę do tej zasady i
popraw błędy. W przeciwnym wypadku temat może zostać usunięty.
Hmm, co do Mozilli. Sam FF uruchamia się dosyć długo jak na standardowe przeglądarki ( jest to bodajże najdłużej uruchamiająca się przeglądarka). Pomóc może przeczyszczenie komputera takimi programami jak: CCleaner, Odkurzacz, Auslogics Disk Defrag, Ad-Aware, Spybot Search&Destroy, dodatkowo obowiązkowy antywirus, z darmowych polecam Avast albo AVG Anti-Virus Free + od czasu do czasu usunięcie historii i ciasteczek (cookies) przeglądarki, ale tym zajmuje się też CCleaner. Ew. zmiana przeglądarki (błyskawicznie chodzi i uruchamia się np. Google Chrome). Napisałaś, że się nie znasz, dlatego wcześniej sobie najlepiej poczytaj. Oczywiście tych programów trzeba używać, bo samo ich zainstalowanie nic nie da 
To może też rozwiązać drugi problem, choć nie musi, bo może być on bardziej złożony i wtedy problem rozwiązałby format, czyli tak jak napisałaś wgranie nowego windowsa. Zrobią to w sklepie komputerowym (ale za to sporo wezmą) więc najlepiej jak zrobi to znajomy informatyk, kolega itp, żeby po prostu nie przepłacić, no chyba że potrafisz sama 