Kłopoty z dostaniem się do Vortalu

Witam,

Dzisiaj ok. 17:30 nie mogę wejść normalnie na Vortal i Forum, muszę używać proxy, aby dostać się na Vortal.

Skanowałem, sprawdzałem inne przeglądarki i tak dalej, ale nadal jest to samo nie wiem co się stało.

Pozdrawiam

Taka uwaga na przyszłość - jeśli macie odczucie że z portalem lub forum dzieje się coś niedobrego i chcecie nam to zgłosić, podsyłajcie możliwie dużo konkretnych informacji - inaczej naprawdę ciężko jest nam po fakcie ustalić gdzie mógł leżeć problem.

My sami monitorujemy serwis i na ewidentne problemy staramy się reagować tak szybko jak to możliwe, ale - jak w tym przypadku - może się zdarzyć coś specyficznego, występującego w ograniczonym zakresie, czego sami nie zauważymy. Szczególnie zależy nam na identyfikowaniu tego typu problemów właśnie (bo o grubych z reguły sami wiemy co je spowodowało), jednak by po czasie dojść do tego co się stało potrzebujemy znacznie więcej konkretów. Jeśli więc zgłaszacie nam cokolwiek i chcecie tym pomóc, bylibyśmy bardzo wdzięczni o takie podstawowe fakty:

  • co się stało w przeglądarce po wpisaniu adresu (zamknęło się okno, wybuchł panel, wyłączyli prąd czy pokazał się jakiś komunikat - jeśli tak, ważna jest jego treść i kod błędu, np “408 - timeout”)

  • jakie były warunki na łączach pomiędzy waszym komputerem a naszymi serwerami (wynik działania polecenia “tracert dobreprogramy.pl”)

  • jak długo problem występował (czy pojawił się raz i za moment było w porządku, trwał kilka minut, czy trwał tak długo że znudziliście się próbować i nie wiecie)

  • czy przez okres występowania problem był powtarzalny (tzn. czy pojawiał się przy każdej kolejnej próbie, czy co któreś wywołanie)

Dzięki wielkie :slight_smile:

PS. Tego typu rzeczy najlepiej jest też zgłaszać na adres admin@dobreprogramy.pl - raz, że wtedy dociera to od razu do wszystkich odpowiedzialnych osób, dwa że jeśli faktycznie trwa akurat jakaś awaria to email jest wtedy najlepszą formą kontaktu z administratorami.

Gdy wchodzę normalnie na Dobreprogramy.pl

Ale jak wchodzę na Vista.dobreprogramy.pl to mi działa normalnie.

Ale jak użyje tego proxy:

http://www.demonproxy.com/

To mi wszystko normalnie działa.

Czego to może być winna ?

Dzisiaj wchodzę i już po problemie, nie mam pojęcia co się stało …

Szczególnie przy braku wyniku działania programu tracert o który prosiłem nie jestem w stanie stwierdzić co mogło być powodem :frowning:

swoją drogą, warto podkreślić by był to

tracert dobreprogramy.pl

a nie np.

tracert www.dobreprogramy.pl

nie wiedzieć czemu tracert nie poradzi sobie w tym drugim przypadku (podobnie zachowa się ping, przeglądarka otworzy po prostu dobreprogramy.pl, co ciekawe sytuacja nie powtarza się dla np. Wirtualnej Polski gdzie zadziałają oba zapytania zarówno dla http://www.wp.pl jak i wp.pl)

Pisałem do Chello i dostałem odpowiedź, że coś nie tak z DNS było, ale nie wyjaśnili do końca co nie tak.Więc winna nie leży po stronie Vortalu.

Gwoli wyjaśnienia - tracert powinien dać taki sam rezultat przy sprawdzeniu domeny dobreprogramy.pl i http://www.dobreprogramy.pl :slight_smile:

domyślam się, że POWINIEN, ale nie daje (przynajmniej u mnie), ping również nie

C:\Documents and Settings\jacek.HOME-30795F6798>ping www.dobreprogramy.pl


Badanie www.dobreprogramy.pl [194.0.171.70] z użyciem 32 bajtów danych:


Upłynął limit czasu żądania.

Upłynął limit czasu żądania.

Upłynął limit czasu żądania.

Upłynął limit czasu żądania.


Statystyka badania ping dla 194.0.171.70:

    Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 0, Utracone = 4 (100% straty),


C:\Documents and Settings\jacek.HOME-30795F6798>ping dobreprogramy.pl


Badanie dobreprogramy.pl [194.0.171.33] z użyciem 32 bajtów danych:


Odpowiedź z 194.0.171.33: bajtów=32 czas=40ms TTL=1

Odpowiedź z 194.0.171.33: bajtów=32 czas=34ms TTL=1

Upłynął limit czasu żądania.

Odpowiedź z 194.0.171.33: bajtów=32 czas=40ms TTL=1


Statystyka badania ping dla 194.0.171.33:

    Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 3, Utracone = 1 (25% straty),

Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:

    Minimum = 34 ms, Maksimum = 40 ms, Czas średni = 38 ms


C:\Documents and Settings\jacek.HOME-30795F6798>tracert -d dobreprogramy.pl


Trasa śledzenia do dobreprogramy.pl [194.0.171.33]

przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30


  1 12 ms 12 ms 10 ms 192.168.0.1

  2 36 ms 34 ms * 194.0.171.33

  3 32 ms 38 ms 37 ms 194.0.171.33


Śledzenie zakończone.


C:\Documents and Settings\jacek.HOME-30795F6798>tracert -d www.dobreprogramy.pl


Trasa śledzenia do www.dobreprogramy.pl [194.0.171.70]

przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30


  1 13 ms 8 ms 10 ms 192.168.0.1

  2 * * * Upłynął limit czasu żądania.

  3 * * * Upłynął limit czasu żądania.

  4 * * * Upłynął limit czasu żądania.

  5 * * * Upłynął limit czasu żądania.

  6 * * * Upłynął limit czasu żądania.

  7 * * * Upłynął limit czasu żądania.

  8 * * * Upłynął limit czasu żądania.

  9 * * * Upłynął limit czasu żądania.

 10 * * * Upłynął limit czasu żądania.

 11 * * * Upłynął limit czasu żądania.

 12 * * * Upłynął limit czasu żądania.

 13 * * ^C

przy czym wybaczcie pojedynczym zagubionym pakietom. Rano jak mi się nudziło to z tracertem na http://www.dobreprogramy.pl czekałem do ok. 50 przeskoków :wink:

Naprawdę masz taką trasę do dobrych?

ten drugi hop to jakieś nieporozumienie musiało być, tylko raz się pojawiło coś takiego

Powiem ci ze taki trace jest technicznie niemozliwy :slight_smile: Albo wiec sprawdz czy z twoim systemem wszystko ok pod katem wirusow i trojanow :wink: albo jesli mozesz zapusc trace jeszcze raz i podeslij. Dla przykladu to wynik trace ode mnie z domu:

C:\Users\Tomek>tracert dobreprogramy.pl


Tracing route to dobreprogramy.pl [194.0.171.33]

over a maximum of 30 hops:


  1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1

  2 10 ms 9 ms 8 ms wro-ru4.neo.tpnet.pl [213.25.2.112]

  3 20 ms 16 ms 15 ms ge-3-3-0.wro-r2.tpnet.pl [212.160.0.221]

  4 26 ms 24 ms 35 ms z-war-r3-do-war-ar2.tpnet.pl [195.117.0.42]

  5 18 ms 18 ms 19 ms do-crowley.tpnet.pl [80.50.237.246]

  6 18 ms 19 ms 26 ms r2-core-2-m120.crowley.pl [62.111.157.242]

  7 26 ms 25 ms 26 ms m120-2-r3-wro.crowley.pl [62.111.157.210]

  8 32 ms 32 ms 26 ms do.xenium.pl [62.111.136.182]

  9 27 ms 35 ms 27 ms nlb.xenium.pl [194.0.171.33]


Trace complete.

tomekb identyczny trace dostaję z kilku różnych narzędzi pod linuksem, czy nawet pierwszego lepszego liveCD które miałem pod ręką, więc raczej kwestia wirusów i trojanów odpada. popytam wieczorem jeszcze kogoś w mojej sieci jak u nich to wygląda.

nie mniej zaczynam wierzyć, że coś u mnie jest nie tak, po tym jak okazało się, że:

C:\Documents and Settings\jacek.HOME-30795F6798>tracert whitehouse.gov.com


Trasa śledzenia do whitehouse.gov.com [204.200.222.136]

przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30


  1 3 ms 2 ms 1 ms kitana.tygrys.net [192.168.0.1]

  2 136 ms 138 ms 137 ms www.gov.com [204.200.222.136]


Śledzenie zakończone.

pytanie tylko co może być przyczyną?