A czym się objawia jej niepoprawne działanie? Napisz coś więcej oprócz: “komputer nie chce się wyłączyć”. Po wybraniu Zamknij jest jakakolwiek reakcja albo komunikat?
Sprawdź wszystkie otwarte procesy (w menagerze, lub w cmd poleceniem tasklist). Pogoogluj na ich temat, pozamykaj ręcznie niepotrzebne i wtedy spróbuj. Być może któryś z nich blokuze zamykanie systemu
stasio77 , spróbuj zastosować TuneUp Utilities 2011, to jest bardzo dobry program. Jak on Ci nie przyspieszy zamykania systemu, to ja już się poddaję, bo nie mam innego pomysłu, poza wspomnianym przejrzeniem uruchomionych procesów.
Jednak spróbuj zabić wszystkie, które nie są potrzebne do prawidłowego działania systemu. Dodatkowo, wejdź w tryb awaryjny i sprawdź czy z niego system zamknie się normalnie.