Mam taki problem, wczoraj weszłam na jedną ze stron internetowych i avast zasygnalizował konia trojańskiego, więc od razu przerwałam połączenie. Chciałam całkowicie wyłączyć przeglądarkę mozilla, ale zawiesiła się ale w końcu udało się ją wyłączyć - był komunikat brak odpowiedzi, ale zamknęłam. Dalej chciałam ponownie uruchomić przeglądarkę - zero reakcji. Zamknęłam więc wszystkie programy, które miałam otwarte i chciałam wyłączyć komputer i włączyć ponownie, ale komputer nie reagował. Tzn. ja mogłam myszką wszystko zrobić - wybierałam start-zamknij itd. ale komputer tego nie wykonywał. Wyłączyłam więc komputer “na siłę” tym przyciskiem, którym włączam.
I teraz jak włączam komputer, pojawia się widows xp i ten paseczek ładowania windows ale potem jest czarny ekran na którym widać tylko kursor myszki, którą mogę się poruszać po całym ekranie, ale komputer w tym momencie zatrzymuje się i jest tylko czarny ekran.
Co to może być? Jak mogę sobie poradzić z tym problemem?