Komputer nie wyłącza się sam

Oprogramowanie komputerowe Windows 8
#1

Witam

 

Mam dość irytujący problem, a z racji iż nigdy nie miałem z nim do czynienia, nie wiem czy przyczyną jest sprzęt, czy system.

 

Mianowicie po wciśnięciu przycisku ZAMKNIJ, komputer zaczyna się wyłączać zgodnie z planem. Pojawia się odpowiedni ekran, monitor przechodzi w stan czuwania, jednakże sama jednostka centralna cały czas chodzi i ani jej się śni wyłączać. Trzeba jej “pomóc”

 

Po ponownym włączeniu systemu pojawia się taki oto komunikat.

 

HBvugci.png

 

Mam nadzieję, że mi pomożecie :slight_smile: Z góry dziękuję i pozdrawiam.

#2

Stało się to nagle czy po instalacji jakiegoś programu, sterownika itp?

#3

cześć #a2t1- nie podpowiem co jest przyczyną w twoim przypadku ale mogę odesłać do stron które mogą pomóc linki-   http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows/computer-wont-turn-on-off-quickly#1TC=windows-7 

lub to - http://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/windows_8-system/dlaczego-komputer-do-ko%C5%84ca-si%C4%99-nie/456490c5-316c-47ca-94f6-23a46d5fb368 

http://omazda.pl/2014/04/02/komputer-z-windowa-nie-chce-sie-wylaczyc-calkowicie/ 

http://forum.pclab.pl/topic/842350-Windows-8-Nie-da-si%C4%99-wy%C5%82%C4%85czy%C4%87/ 

https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/e7c4e2de-e1d0-43f2-a9a7-b555c5106bd5/cant-shut-down-windows-8-anymore-solved?forum=w8itproperf

#4

Sprawdź plik Minidump:

http://forum.dobreprogramy.pl/szukanie-przyczyny-bsod-a-za-pomocą-bluescreenview-t313445/

#5

 

Dzięki za podpowiedź :slight_smile: Najwyraźniej przyczyną problemu jest plik ntoskrnl.exe. Wiem, że jest to ważny plik, ale nie wiem jak go naprawić :C

==================================================
Plik zrzutu : 112914-21218-01.dmp
Data wystąpienia błędu: 2014-11-29 14:23:56
Typ błędu : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Kod błędu : 0x0000009f
Parametr 1 : 00000000`00000003
Parametr 2 : ffffe000`00fa1060
Parametr 3 : fffff802`24e3aaa0
Parametr 4 : ffffe000`015924a0
Spowodowane przez sterownik: ntoskrnl.exe
Spowodowane przez adres: ntoskrnl.exe+1500a0
Opis pliku : 
Nazwa produktu : 
Firma : 
Wersja pliku : 
Procesor : x64
Adres błędu : ntoskrnl.exe+1500a0
Adres stosu 1 : 
Adres stosu 2 : 
Adres stosu 3 : 
Nazwa komputera : 
Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\112914-21218-01.dmp
Liczba procesorów : 2
Wersja główna : 15
Wersja pomniejsza : 9600
Rozmiaru pliku ze zrzutem: 761 848
Dump File Time : 2014-11-29 14:25:20
==================================================
#6

Podpowiedzi jest kilka wystarczy poszukać w necie dla przykładu 2 linki: http://support.microsoft.com/kb/315249

https://www.google.pl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CCIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwindows7forum.pl%2Fbsod-spowodowany-plikiem-ntoskrnl-exe-36885-t&ei=B9d5VPT1HsXxasPMgvgJ&usg=AFQjCNGf1SlxKxInGQFwzwCZzwcF7KUYag&bvm=bv.80642063,d.d2s 

#7

Jeśli instalowałeś ostatnio aktualizację to może być taki objaw, to taka duża aktualizacja z listopada, u mnie na W 8.1 PRO x 64 miałem taki objaw i kilka innych i musiałem cofnąć ustawienia kompa z kopi, bo nawet nie działało mi przywracanie systemu. O tym problemie jest wiele postów na różnych forach… Aktualizacja KB3000850  - 723,9 MB. Nie musi to być u Ciebie ta przyczyna, ale warto sprawdzić.