Komputer zamula, internet explorer wariuje, avira wykryła ukryte obiekty

Dla specjalistów Bezpieczeństwo
#1

Bardzo proszę o pomoc, w explorerze niby strony się otwierają, ale nie wczytują się zdjęcia, a tekst na nie zachodzi. Oprócz tego przeglądarką w pasku jest bing i nie ma możliwości zmiany na google…Martwią mnie najbardziej te ukryte obiekty, które nie wiem zupełnie jak usunąć. Wczoraj skanowałam malwarebites anty-malware i adwcleanerem, ale 1 ukryty obiekt jest cały czas wykrywany

 

OTL:http://www.wklej.org/id/1499514/

EXTRAS:http://www.wklej.org/id/1499512/

 

frst:

FRST.txt: http://www.wklej.org/id/1499530/

addition.txt: http://www.wklej.org/id/1499531/

shortcut.txt: http://www.wklej.org/id/1499534/

 

Dodam, że jestem zupełnie zielona, jeśli chodzi o komputery, także proszę o opisy, co robić “jak krowie na rowie”

#2

Otwórz Notatnik i wklej:

HKLM\...\Run: [] = [X]
HKU\S-1-5-21-3276970176-3798451411-2294295216-1000\...\MountPoints2: F - F:\AutoRun.exe
HKU\S-1-5-21-3276970176-3798451411-2294295216-1000\...\MountPoints2: {2c9d42cb-e41b-11e3-ba53-00037ad5e088} - F:\AutoRun.exe
HKU\S-1-5-21-3276970176-3798451411-2294295216-1000\...\MountPoints2: {2c9d42db-e41b-11e3-ba53-00037ad5e088} - F:\AutoRun.exe
HKU\S-1-5-21-3276970176-3798451411-2294295216-1000\...\MountPoints2: {f4510563-e25e-11e3-9496-364b50b7ef2d} - F:\AutoRun.exe
S2 CLTNetCnService; "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon [X]
S3 ApfiltrService; system32\DRIVERS\Apfiltr.sys [X]
S4 blbdrive; \SystemRoot\system32\drivers\blbdrive.sys [X]
S3 esgiguard; \\C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [X]
S3 hwdatacard; system32\DRIVERS\ewusbmdm.sys [X]
S3 hwusbdev; system32\DRIVERS\ewusbdev.sys [X]
S3 TpChoice; system32\DRIVERS\TpChoice.sys [X]
2014-10-25 21:31 - 2014-10-25 21:58 - 00000000 ____ D () C:\AdwCleaner
2014-10-25 19:59 - 2014-10-25 21:50 - 00000000 ____ D () C:\Windows\455F074C814E4520B69B5584BD90400C.TMP
2014-10-25 19:59 - 2014-10-25 19:59 - 00000000 ____ D () C:\Program Files\Common Files\Wise Installation Wizard
2014-10-25 19:57 - 2014-10-25 19:57 - 00728960 _____ (Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Users\Madzia\Downloads\SpyHunter-Installer.exe
EmptyTemp:

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok FRST w tym samym folderze.

#3

Zainstaluj:

Service Pack 1

Service Pack 2

Internet Explorer 9

#4

nie wiem dlaczego, ale nie mogę zainstalować żadnego z service pack. niby rozpoczyna, ale nie kończy, nie uruchamia ponownie komputera. Windows update cały czas informuje o nowych aktualizacjach ale ich nie instaluje…

#5

Pobierz SPTDinst (32 bit) Uruchom SPTDinst i kliknij Uninstall.

Pobierz pełny instalator SP i spróbuj zainstalować w trybie awaryjnym.

Po uruchomieniu komputera naciskaj klawisz F8 i wybierz tryb awaryjny.

http://support.kaspersky.com/pl/general/various/493#q1

SP1: http://www.microsoft.com/pl-pl/download/details.aspx?id=910

SP2: http://www.microsoft.com/pl-pl/download/details.aspx?id=15278