Cześć,
Jak w temacie. Komputer zawiesza się nagle, średnio dwa razy w tygodniu, ale jeszcze większym problemem jest to, że MS word z subskrypcji Microsoft 365, albo się nie otwiera, albo zapisuje uszkodzone pliki, które nie dają się potem otworzyć
Logi logami ale wykonaj też podstawową diagnostykę podzespołów komputera. Wykonaj testy dysku SSD/HDD, sprawdź wartości w rejestrze S.M.A.R.T. - np. programem Victoria. Sprawdź też pamięć RAM pod kątem błędów za pomocą Memtest86/Memtest86+.
ponieważ komputer należy do znajomej, która średnio ogarnia technologię stwierdziłem, że w pierwszej kolejności poproszę tutejszych speców o wykluczenie lub wyeliminowanie infekcji.