Dodam że, pliki Worda czy Excela bardzo powoli się otwierają ale jak już się otworzą to wszystko wraca do normy. Drukowanie, edycja zapisywanie i zamykanie dokumentów przebiega szybko.
Dodatkowe informacje po godzinach walki z problemem:
Na kilku komputerach zainstalowany jest Office 2007 Pro pod systemem Win XP.
Problem polega na tym że jeden komputer zawiesza się przy otwieraniu plików pakietu Office takich jak Word czy Excel. Otwarcie tych plików zajmuje ok 3 do 5 minut. Pliki Worda czy Excela bardzo powoli się otwierają ale jak już się otworzą to wszystko wraca do normy. Drukowanie, edycja zapisywanie i zamykanie dokumentów przebiega szybko.
Tymczasowym rozwiązaniem jest otwarcie jakiegoś pliku (np.Word) i nie zamykanie go do końca pracy tylko minimalizowanie do paska. Gdy zaistnieje potrzeba otwarcia nowego dokumentu Word otwierany jest z paska i tam wybieram polecenie “otwórz” i wskazuje dokument. Takim sposobem dokument otwiera się ok 2 sekundy a przez normalne dwukrotne kliknięcie na dokument trwa to 3-5 minut tak jak to opisałem wyżej.
Problem dotyczy tylko programów pakietu Office i tylko ich otwierania.
Odinstalowanie pakietu Office i ponowna jego instalacja nic nie pomogło.
Myślałem że mój program antywirusowy skanuje te pliki przed otwarciem ale próbowałem z wyłączeniem funkcji ochrony antywirusowej i było tak samo.
Wskazane by było żebyś odinstalował toolbary Google Toolbar i AOL z dodaj/usuń programy.Po usuwaj z autostartu nie potrzebne programy.Powyłączaj dodatki w Internet Explorer.Zaktualizuj i przeskanuj pełnym skanem http://www.dobreprogramy.pl/Malwarebyte … 13117.html
Przyczyną problemów był na 99% ArcaVir. Nie wiem czy to co zrobiłem pomoże na długo ale działa.
Zrobiłem to tak: Odłączyłem kabel sieciowy i wyłączyłem program antywirusowy z menadżera zadań oraz procesy ArcaVira. Otworzyłem kilka plików Worda i Excela i otwierały się szybko (do 5 sekund). Uruchomiłem ponownie komputer włączyłem ArcaVira i podłączyłem kabel sieciowy. Otworzyłem kilka plików Worda i Excela i otwierają się szybko. Myślę że jeśli problem się powtórzy to spróbuje przeinstalować ArcaVir.
Zastosuje jeszcze wskazówki Łukash-a i jak coś wykryje to dam tutaj raport.
Mam jeszcze pytanie. Czy w firmie lub w urzędzie można zainstalować na 30 dni testową wersję jakiegoś płatnego programu antywirusowego zgodnie z prawem?
Zmiana programu antywirusowego nic nie pomogła. Pomaga natomiast odłączenie kabla sieciowego.
Gdy jest on odłączony pliki pakietu Office otwierają się szybko. Po podłączeniu kabla jeszcze przez chwilę wszystko działa dobrze a później problem powraca.
Może ma to jakiś związek z dodatkami do Internet Explorer (można napisać że IE jest połączony bezpośrednio z explorerem.exe) ,sprawdź w IE > Narzędzia >Zarządzaj dodatkami czy są jakieś od Office ,jak tak to wyłącz ,próbuj ,wyłącz wszystkie ,sprawdź.
W Internet Explorerze wyłączyłem wszystko w zakładce "Zarządzaj dodatkami " Niestety nadal to samo. Office działa poprawnie tylko po odłączeniu od sieci komputera.
)
