Komunikat: "Program NVIDIA Settings przestał działać"


(H@wkeye) #1

Witam.

"Program NVIDIA Settings przestał działać" - taki komunikat wraz z sygnaturą zdarzenia dzisiaj dostałem zaraz po odpaleniu kompa z Windowsem 7 w trybie normalnym.

I dwie opcje: Zamknij program i Zamknij z wyszukaniem przyczyn online.

Aczkolwiek wystąpiło to jak dotąd jednorazowo i w ogóle występuje sporadycznie (po ponownym uruchomieniu już tego nie było) podobnie jak to, że również dosyć rzadko występuje inny komunikat: "Eksplorator Windows przestał działać".

 

Sterownik grafiki jest najnowszy, czy również chipsetu pdp też (choć tutaj potrzebowałbym pomocy w dokładniejszym zweryfikowaniu tego).

 

Chciałbym zapytać czego to jest objawem, czy jest się w ogóle czym przejmować i jak możliwie zapobiegać tego typu zdarzeniom ?  :unsure:


(Nexu) #2

Sprawdz dokładniej w logach podaj więcej informacji.

  1. Prawy kilk na Komputer
  2. Z mnu wybierz  Zarządzaj
  3. Podgląd zdarzeńDzienniki systemu Windows 
  4.   I kolejno sprawdzasz w Aplikacja i System

Szlogów oznaczonych wykrzyknikiem na czerwonym tle, tam znajdziesz więcej ingormacji co do przyczyny problemu i ułatwi to diagnozę :) 


(H@wkeye) #3

W Dziennikach systemu Windows w System nie ma żadnego błędu, nic po prostu kiedykolwiek.

 

Natomiast w Aplikacja z momentu wystąpienia zdarzenia i było to też uwidocznione w tym okienku zaraz po zdarzeniu jest jeden czerwony wykrzyknik od Błędów:

Opis:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: nvtray.exe, wersja: 7.17.13.3523, sygnatura czasowa: 0x5315c9f7
Nazwa modułu powodującego błąd: ntdll.dll, wersja: 6.1.7601.18247, sygnatura czasowa: 0x521eaf24
Kod wyjątku: 0xc0000374
Przesunięcie błędu: 0x00000000000c4102
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0xc0c
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01cf5ee2c8973eb1
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Identyfikator raportu: 083fb907-cad6-11e3-bbbe-448a5b2a1f33

(Dimatheus) #4

Hej,

Na początek przeinstalowałbym jeszcze raz sterowniki do grafiki w opcjach instalacji wybierając Czystą instalację. Oczywiście wcześniej najlepiej odinstalować obecną wersję sterowników. Przy uruchamianiu instalacji skorzystaj też z polecenia Uruchom jako administrator.

Pozdrawiam,

Dimatheus


(H@wkeye) #5

Ok., a jak to dokładnie zrobić, znaczy gdzie jest ta opcja Czystej instalacji ? Sterownik karty graficznej ten obecny dodam mam na dołączonym krążku CD.

 

Mam konto o prawach Administratora, czy mim to powinienem skorzystać z opcji Uruchom jako… Administrator ?


(Dimatheus) #6

Hej,

Jak pobierzesz nowe sterowniki, to w opcjach wybierasz Instalacja niestandardowa i tam, przy elementach, jakie chcesz zainstalować, jest pole do zaznaczenia opisane jako Czysta instalacja.

Tak, mimo to uruchom instalację z polecenia Uruchom jako administrator.

Pozdrawiam,

Dimatheus