Komunikator oovoo

Witam , zainstalowałem komunikator ooVoo odnalazłem druga osobę , ale nie można nawiązać połączenia video , wyświetla komunikat ,że proszę spróbować póżniej i tak w kółko , wiadomość tekstową można wysłać , może być problem z systemem ?

Najczęściej to problem z portami - nie widoczność ich spoza jakiegoś NAT’a, firewall’a i tym podobnych.
Sprawdźcie sobie jakich używa apka i czy macie te porty udostępnione na zewnątrz do internetu. Oboje. Bo nie wiadomo, po której stronie jest problem.