Konica Minolta Bizhub 3351 poziome linie przy kopii


(Momon) #1

Witam,

drukarka nowa, ledwo rozpakowana.
Podczas kopiowania, czy to z szyby czy ADF drukują się niebieskie lub różowe paski na kartce. Drukowanie i skanowanie działa bez problemu.


(lordjahu) #2

Tusze oryginalne ?
Inicjiowałeś czyszczenie głowicy ?


(Momon) #3

Tak, oryginalne. Nie czyściłem głowicy, nawet nie doszukałem się takiej opcji. To jest nowa drukarka tusze oryg. były w środku.


(lordjahu) #4

Pokaż opcje drukarki dostępne u ciebie.


(Momon) #5

W porządku, tylko powiedz mi, czy z panelu drukaki czy z weba?


(lordjahu) #6

Panel drukarki.


(Momon) #7

Za dużo zdjęć z panelu bym musiał zrobić


(lordjahu) #8

No ja za ciebie ich nie wykonam by zgadywać gdzie jest funkcja czyszczenia głowicy. Zawsze możesz skorzystać z dołączonej instrukcji obsługi.


(Momon) #9

Nie znalazłem takiej opcji. A czy przypadkiem jeśli to byłaby głowica to przy drukowaniu z komp. też nie powinien wystąpić taki problem?


(lordjahu) #10

Zainstalowałeś odpowiedni sterownik ?


(kowgli) #11

Kontaktowałeś się w ogóle z ich wsparciem technicznym? To pierwsza rzecz jaką powinieneś zrobić.
https://www.konicaminolta.pl/pl/rozwiazania-biznesowe/wsparcie/internetowa-obsluga-klienta.html


(Momon) #12

Kopiowanie z poziomu drukarki nie wymaga sterownika. Mówimy TYLKO o kopiowaniu, z szyby lub ADF.