Witam,
drukarka nowa, ledwo rozpakowana.
Podczas kopiowania, czy to z szyby czy ADF drukują się niebieskie lub różowe paski na kartce. Drukowanie i skanowanie działa bez problemu.
Tusze oryginalne ?
Inicjiowałeś czyszczenie głowicy ?
Tak, oryginalne. Nie czyściłem głowicy, nawet nie doszukałem się takiej opcji. To jest nowa drukarka tusze oryg. były w środku.
Pokaż opcje drukarki dostępne u ciebie.
W porządku, tylko powiedz mi, czy z panelu drukaki czy z weba?
Panel drukarki.
No ja za ciebie ich nie wykonam by zgadywać gdzie jest funkcja czyszczenia głowicy. Zawsze możesz skorzystać z dołączonej instrukcji obsługi.
Nie znalazłem takiej opcji. A czy przypadkiem jeśli to byłaby głowica to przy drukowaniu z komp. też nie powinien wystąpić taki problem?
Kontaktowałeś się w ogóle z ich wsparciem technicznym? To pierwsza rzecz jaką powinieneś zrobić.
https://www.konicaminolta.pl/pl/rozwiazania-biznesowe/wsparcie/internetowa-obsluga-klienta.html
Kopiowanie z poziomu drukarki nie wymaga sterownika. Mówimy TYLKO o kopiowaniu, z szyby lub ADF.