Dzięki za odpowiedź
Próbowałam już przez Windows Update, Windows Media creation Tool (zarówno przez opcję zaktualizuj teraz jak i z pendriva). Próbowałam też aktualizować offline - tylko z pendriva. Wszystkie zewnętrzne urządzenia odłączone.
Aktualizuje się przez 2 godziny, próbuje zrestartować, dochodzi do ok 40% i … komputer się wyłącza.
Po uruchomieniu komputera usuwa aktualizację i powraca do poprzedniego stanu. Na koniec dostaję komunikat:
“Nie mogliśmy zainstalować systemu Windows 10. Komputer został przywrócony do stanu sprzed rozpoczęcia instalacji systemu Windows 10.
0xC1900101 - 0x30018
Instalacja nie powiodła się w fazie FIRST_BOOT - podczas operacji wystąpił błąd SYSPREP_SPECIALIZE”
Zabrakło mi już pomysłów co jeszcze mogę zrobić. Teoretycznie komputer spełnia wymagania ale zaczęłam się już zastanawiać, że może jednak jest niekompatybilny z tą nową wersją. A jeśli jest jednak niekompatybilny to próbując go zaktualizować na siłę mogę tylko pogorszyć sprawę.
Czy używałeś jakiś magicznych programów czy skryptów do usuwania telemetrii i itp?
Jak masz media creation tool, to zrób uaktualnienie systemu z zachowaniem niczego. Wcześniej jednak zgraj na inną partycję lub jakiś nośnik swoje pliki (dokumenty, obrazy, etc) oprócz oprogramowania, które możesz później doinstalować. Ta operacja z usunięciem wszystkiego podczas aktualizacji może chwilę potrwać. I w mct musi być zaznaczone uaktualnij i zachowaj nic. A później zostanie na nowo konfiguracja konta, ustawień, etc.
Tak, czytałam już wcześniej.
Oczywiście czyściłam też dysk i stosowałam: “chkdsk C: /F”, “chkdsk D: /F”, “chkdsk C: /R”, “chkdsk D: /R”, “DISM.exe/online/cleanup-image/restorehealth”, “sfc /scannow”
Teraz uruchomiłam jeszcze Setup Diag ale szczerze mówiąc niewiele rozumiem z tych wyników:
Nie stosowałam podanego w wątku rozwiązania związanego z Internet Information Services bo nie bardzo to rozumiem ale trochę się obawiam robić na pałę coś czego nie rozumiem
Nie, niczego nie stosowałam. Ogólnie ograniczam się do używania komputera i nie instaluję żadnych “magicznych” programów, unikam też ingerowania, ulepszania systemu.
Robiłam aktualizację z media creation tool ale na razie bez usuwania wszystkiego. Trochę się tego boję. Jeśli problem jest z samym laptopem to chyba grozi to, że system się nie zaktualizuje a ja stracę i to co mam teraz. Zostawiam sobie to na razie jako opcję ostateczną.
Trzeba wejśc na stronę producenta i sprawdzić czy do sprzętu ma nowe sterowniki. Jesli tak to pobrac i zaktualizować.
Uruchomic w wierszu poleceń (administrator). kolejno następujace. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
Przeskanować system farbarem ( First) … (dział bezpieczeństwo, poprosić iJuliusza)
To nie daje gwarancji ale przynajmniej pewność ze system nie jest zababrany. a wtedy mozna próbować dalej.
Przerabiałem podobne problemy - przeskok z 1803 do 1909 za pomocą asystenta. Wypróbuj narzędzia z tej strony - polecam zwłaszcza to drugie (trzeba praktycznie po kolei wybrać wszystkie opcje).
No to jeszcze raz.
Błąd 0xC1900101 - 0x30018 W zdecydowanej większości jest powodowany niekompatybilnym sterownikiem.
Wersja 1903 i póżniejsza bazuje na nowym kernelu. To praktycznie nowy system.
Link info
Przeczytaj co odnosi sie do drugiej części błędu i co zaleca Microsoft.
“Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne podłączone do systemu, z wyjątkiem myszy, klawiatury i wyświetlacza.
Skontaktuj się ze sprzedawcą sprzętu, aby uzyskać zaktualizowane sterowniki urządzeń.
Upewnij się, że „Pobierz i zainstaluj aktualizacje (zalecane)” jest akceptowany na początku procesu aktualizacji.”
O co chodzi w tym Upewnij się. Tylko to czy system zaleca aktualizacje czy ty ją wymuszasz.
Jeśli tego wpisu nie ma to znaczy ze jest problem z niekompatybilnością.
Mozesz to próbować ominąć robiąc tak aktualizacje
" To resolve a rollback that was caused by driver conflicts, try running setup using a minimal set of drivers and startup programs by performing a clean boot before initiating the upgrade process.
A tak ciężko spróbować, co powiedziałem? MCT i uaktualnienie bez zachowania niczego? Niczego, to znaczy uaktualni też sterowniki, które ma w celu uruchomienia nowszej wersji i usunie wszystko co wprowadził użytkownik. Bez zachowania niczego. Słowo klucz.
Ja osobiście bym zrobił tak udał się na stronę Microstoft pobrał najnowszy obraz ISO wypalił na CD bądź wrzucił na pendrive jest tam opcja uaktualnienia systemu,gdyby to nie pomogło to format za pomocą wypalonej płytki czy pendrive i masz najnowszą wersję systemu :).Ja osobiście kiedyś w laptopie tak zrobiłem po formacie nie musiałem nawet sterowników szukać system sam dociągnął.
Dziękuję wszystkim za pomoc i rady
Ostatecznie zdecydowałam się dać już sobie spokój z dalszym poszukiwaniem co jest nie tak i zainstalowałam system z pendriva i wykorzystaniem opcji “usuń wszystko”. Przeszło bez dalszych protestów ze strony komputera i wygląda na to, że działa.
Przy okazji dodam tylko, że MS ma błąd w swoim zarzędziu (o którym już czytałam wcześniej ale myślałam, że naprawili) i pomimo wyboru opcji “usuń wszystko” nie usunął ani moich plików osobistych ani niektórych katalogów używanych przez odinstalowane aplikacje. Czyli poza moimi plikami mam na komputerze też z 10 GB danych które może są jeszcze potrzebne a może już nie… Teraz czeka mnie jeszcze instalacja wszystkich aplikacji od nowa i dogrywanie reszty potrzebnych danych ale mam nadzieję, że obędzie się już bez problemów.
Pewnie tak ale ja czuję się mocno niepewnie w kwestiach wykraczających poza standardową obsługę komputera Myślałam, że przy opcji “usuń wszystko” faktycznie usuwa wszystko. Ale jak widać Microsoft zawsze coś pokombinuje
Przy uaktualnieniu systemu z opcją usuń wszystko usuwa generalnie wszystkie pliki użytkownika z systemowej partycji, z kontami włącznie. Nie rusza niektórych sterowników, które mu odpowiadają, te co uaktualnił użytkownik. Natomiast niezgodne sterowniki sam sobie podmienia, przez co działa po takim uaktualnieniu. No i najważniejsze nie rusza innych partycji, które są niesystemowe.
"Przy uaktualnieniu systemu z opcją usuń wszystko usuwa generalnie wszystkie pliki użytkownika "
No właśnie u mnie usunął aplikacje, konta, sterowniki… ale wszystkie moje dokumenty, zdjęcia, filmy itp pozostawił. Ogólnie zostawił wszystkie katalogi tworzone przeze mnie. Czytałam już gdzieś o tym błędzie narzędzia Microsoftu i u mnie błąd się również ujawnił. Ale to szczegół. Ważne, że działa.
Mnie np. zachowało sam sterownik Logitech pod port PS/2 i w efekcie klawisze multimedialne pracują bez aplikacji Set Point - minus, że ich już nie przeprogramuje bez Set Pointa.
Zostawiam sobie to na razie jako opcję ostateczną.
