Pewien user wygrał u mnie aukcję i parenaście minut po jej zakończeniu wysłał mi maila że chce, abym odwołał jego licytacje, bo czegoś tam nie zauważył.
Regulamin Allegro mówi że tego nie wolno robić:
I pytanie Jak koleś odpisze, że nie chce tego towaru to co moge zrobić? Zgłosić sprawę do Allegro, czy jakoś go “przekonać” do kupna??
Po za tematem powiem że kasa z tej aukcji jest mi bardzo potrzebna.
Możesz poprosić Allegro o zwrot prowizji, kupujący dostanie negatywny komentarz od Ciebie i pierwsze upomnienie od allegro. 3 takie upomnienia i konto delikwenta jest blokowane.
Zmusić do zakupu teoretycznie możesz, ale prawda jest taka, że gość ma bodajże 7 dni na zwrot przedmiotu (tak jest przy zakupach internetowych, możesz jeszcze zapytać za darmo w Urzędzie Ochrony Konsumenta http://www.uokik.gov.pl/) i Ty musisz mu oddać całe pieniądze, więc mija się to z celem.
Poproś o zwrot prowizji i wystaw przedmiot ponownie.
a to przypadkiem nie dotyczy tylko firm? osoby prywatne zdaje się są wyłączone z tego zapisu.
Wygranie aukcji jest uważane za podpisanie umowy cywilno-prawnej więc wygrywający jest zobowiązany prawnie do zapłaty za towar, a Ty oczywiście do przekazania towaru.
Chyba pisze, że kase potrzebuje. Napisz mu, że jeśli licytował i wygrał to znaczy, że kupuje i powinien zapłacić. Przed licytacją mógł się zastanowić zanim się coś licytuje czy kupuje trzeba się temu dobrze przyjżeć i to jest wyłącznie jego wina. Równie dobrze mógł to zrobić specjalnie…
Ostatnio miałem taką sytuacje. Do allegro wypełnij wniosek o zwrot prowizji i sprzedaj towar ponownie. Możesz także pozwać kupca, o nie wywiązanie się z warunków umowy, ale sprawa może się ciągnąć latami, a kase dostaniesz tą co wylicytował kupujący.